Porzellan kaputt

[sipakoeln]

Habbe zwei Porzellangläser (Vorratsgläser mit Deckel)verkauft, sie für den Versand in Tüten gewickelt. Nun ist wohl eines kaputtgegangen und der Käufer fördert eine Lösung. Kosten inkl. Versand etwas über 11 €. Was soll ich tun bzw. wieviel soll ich zurückerstatten?

[grimminalboliseiauto]

http://www.porzellanfieber.de/Hintergrund_Porzellan_Polstern-Packen-Versenden.html

http://www.youtube.com/watch?v=9Eq-a6B5C3A&feature=related

[benediktxvii*]

http://www.ebay.de/itm/2-IKEA-Celeber-Gewurzglaser-kaum-gebraucht-/200847333061?pt=DE_Kochen_Geniess...

wenn die Hälfte kaputt gegangen ist (Foto hast du dir übermitteln lassen ? )

wäre eine Erstattung von 50 % absolut angemessen

auch bei den Versandkosten, der Schaden entstand ja aufgrund deiner mangelhaften Verpackung / Polsterung

[stairways-to-heaven]

50% erstattung, wenn das teil noch halbwegs reparabel ist. ansonsten 75%, meine meinung.

der käufer wollte ja sicher ein set, das kann er ja nun vergessen!

[*lotte.04*]

sie für den Versand in Tüten gewickelt.

Du willst jetzt nicht behaupten dass du Gläser ohne eine ausreichende Umverpackung (fester Karton) und Füllmaterial (mehrfach gewickelte Luftpolsterfolie und Styropor o.ä,) versendet hast?