Probelm mit Bücherformat.

[glikoulis]

Ich habe Bücher verkauft und als Format:Gebundene Ausgabe angegeben.

Das problem bei diese Bücher ist dass sie weder als Taschenbücher oder Gebunden verkauft werden.

Es sind Broschierte als ich sie einstellte habe  bei Amazon gesehen dass sie als Gebundene bezeichnet wurden.

Da entschied ich mich für diese Einstellung.

Jetzt kommt mein Problem.Der Käufer will sie zurückschicken weil er dachte es sind Gebundene ich erklärte den Käufer dass diese Bücher nur in diesen Format gibt und  den Format angegebn habe den ich gefunden habe.

Bin bereit die Bücher zurück zu nehmen nur möchte die Versandkosten nicht tragen den ich bin mir keine Schuld bewusst.Käufer möchte dass ich alles übernehme.

Ausserdem möchte der Käufer von mir eine bestätigung,leserliches Beweisfoto oder Scan damit ersehen kann ob der Betrag der Abmachung entspricht.

Mir kommt das ein bisschen übertrieben vor, ich bin ein Privater Verkäufer. Weiss wirklich nicht was das soll.

Hoffe auf Ratschläge.

[fori.0815]

Gehts um die hier?

http://www.ebay.de/itm/Dark-Swan-Band-1-2-3-4-von-Richelle-Mead-/181122608170?pt=Belletristik&hash=i...

Kein eigenes Foto, kein einziger Hinweis darauf, dass es keine gebundene Ausgabe ist. Der Käufer hat zu Recht gebundene Ausgaben erwartet. Und nein, er ist nicht verpflichtet, erst zu recherchieren, ob es diese überhaupt gibt.

Die Artikelmerkmale kann man auch selbst ausfüllen, man muss nicht das nehmen, was ebay vorgibt. Und nur weil das gleiche Buch bei Amadingens so eingestellt war, ist es noch lange nicht richtig und keine Rechtfertigung für die falschen Angaben in Deinem Angebot. Eine Falschangabe wird nicht dadurch richtig, dass sie von zwei Verkäufern gemacht wird. Sie bleibt weiterhin falsch. Und für Dein Angebot bist nur Du verantworlich, nicht Amadingens.

Du schreibst, Du wärest Dir keiner Schuld bewusst. Dann solltest Du mal Dein Bewusstsein erweitern und ganz stark in Erwägung ziehen, dass Du Du doch einen Fehler gemacht haben könntest. Und wenn dann so langsam die Einsicht kommt, bietest Du Deinem Käufer an, die Bücher zurückzunehmen und ihm alle Kosten zu erstatten - einschließlich Porto Hin und zurück und entschuldigst Dich in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten.