Probleme mit der Packstation

[surkk]

Ich habe eine Warensendung - auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers - an eine Packstation geschickt, und diese kam zurück mit dem Vermerk 'nicht abgeholt'.

Der Käufer behauptet, er wäre von der Post nicht benachrichtigt worden. Meine Recherchen bei der Post ergaben nichts, da Warensendungen nicht einzeln erfasst werden. Ich werde wohl aus Kulanzgründen die Sendung auf meine Kosten nochmals zuschicken, aber bei einem Verkaufspreis von €1 ist das natürlich ein Verlustgeschäft. Es würde mich trotzdem interessieren, ob ich als Privatverkäufer dafür haften muss, dass die Sendung nicht angekommen ist?

[*karla*71]

http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden/packstation/so-funktionierts.html

der Empänger wird 3x benachrichtigt, wenn seine Sendung da ist....ob das in der Praxis so ist, weiß ich nicht....