30-03-2019 13:36
Hallo zusammen!
Ich hoffe, Sie können mir bei folgendem Problem helfen:
Nach einem einvernehmlichen Kaufabbruch weigert sich der Käufer, mir seine Kontodaten für die Rücküberweisung zur Verfügung zu stellen - angeblich aus Datenschutzgründen. PayPal wurde nicht verwendet.
Der Käufer behauptet, es gäbe dafür eine Funktion bei ebay, die ebay-Hotline sagt allerdings, es ginge nicht.
Hat vielleicht hier noch jemand eine Idee?
Vielen Dank schon mal!
@aknavoj schrieb:Hallo zusammen!
Ich hoffe, Sie können mir bei folgendem Problem helfen:
Nach einem einvernehmlichen Kaufabbruch weigert sich der Käufer, mir seine Kontodaten für die Rücküberweisung zur Verfügung zu stellen - angeblich aus Datenschutzgründen. PayPal wurde nicht verwendet.
Der Käufer behauptet, es gäbe dafür eine Funktion bei ebay, die ebay-Hotline sagt allerdings, es ginge nicht.
Hat vielleicht hier noch jemand eine Idee?
Vielen Dank schon mal!
Servus @aknavoj
Gib doch dem Käufer mal diesen Link:
https://antworten.postbank.de/frage/ich-moechte-bank-und-kontonummer-des-absenders-von-zahlungen-an-...
Das gilt für alle Banken.
In meinen Auszügen z.B. finde ich die Bankdaten von Überweisenden auch nicht mehr.
Du kannst Deine Bank aber direkt darauf ansprechen.
Ist vielleicht auch ganz gut so.
Seit einiger Zeit muss man damit rechnen,
dass Ebay Geschäfte an der Plattform vorbei wittert,
wenn man bestimmte Daten wie Kontonummern austauscht.
Ob die dabei dann IMMER raffen,
dass es um eine Rückabwicklung geht,
kann ich nicht sagen.