10-03-2013 13:12
Hallo liebes Forum,
ich habe am 17.2. gebrauchte Stiefel verkauft, jetzt hat sich herausgestellt (Fotonachweis liegt inzwischen vor), dass meine Größenangabe falsch war und die Sohle ab ist (sie fehlt komplett, kann auch abgerissen sein, aber ich möchte davon jetzt nicht ausgehen). Ich werde alles erstatten, auch die VK, oder?
Frage: Die K hatte bereits einen Fall geöffnet. Wie läuft das jetzt weiter? Sie hat noch nicht über den "Fall" geantwortet. Die Fotos hat sie auch auf dem "normalen" ebay-Weg geschickt. Es kann wohl nur sie den Fall schließen, oder kriege ich auch die ebay-Prov. zurück, wenn sie nichts mehr macht und ebay den Fall selbst schließt nach der Fall-Laufzeit?
Oder was muss ich tun wegen der Provision? Es ging ur um 1 €, aber trotzdem - zahle eh drauf.
die Stiefel wurden "2x ausgeführt"? Bist Du damit Marathon gelaufen?
wie auch immer, auf den Bildern kann ich nicht erkennen, daß da die Sohle ab sein soll - oder ist damit die Einlage gemeint? Außerdem mußt Du doch wissen, was Du für eine Schuhgröße hast?
ist denn auf den Bildern der Käufern auch die Beschädigung hinten zu erkennen?
bzgl. der Provision: die bekommst Du nicht automatisch zurück - da müßtest Du einen Transaktionsabbruch eröffnen - die K hat dann 7 Tage Zeit abzulehnen oder zuzustimmen, macht sie das nicht, kannst Du den Fall schließen und erhältst die Provision zurück - der Abbruch muß spätestens am 45. Tag eröffnet und am 60. Tag nach Auktionsende geschlossen werden
... ich persönlich würde der K - sofern die Reklamation wirklich berechtigt ist, das Geld zurückzahlen und sie ihr schreiben, sie möge die Stiefel entsorgen