Rahmenbedingungen deaktivieren

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Guten Abend,

ich wurde schon vor einiger Zeit mit den Rahmenbedingungen "beglückt", bis vor kurzem war es möglich, neue zu erstellen.
Aber nun kann ich keine neuen mehr erstellen, es kommt immer die Meldung:

Leider können Sie die Funktion „Rahmenbedingungen” derzeit noch nicht nutzen.

Wir möchten zwar, dass Sie möglichst sofort davon profitieren, aber die Einführung erfolgt stufenweise, damit der Übergang für alle reibungslos verläuft. Bitte sehen Sie in regelmäßigen Abständen in Mein eBay unter „Verkaufen“ nach um zu erfahren, wann auch Sie die Funktion nutzen können.

Ich kann die Rahmenbedingungen aber auch nicht in "Mein Ebay" deaktivieren, es kommt nur obige Meldung - ohne den Button <deaktivieren>.

Wenn ich Ebay kontaktieren will kommen nur Textbausteine, die dieses Problem nicht lösen.

Vielleicht kann mir jemand helfen - im Voraus herzlichen Dank