Wie hast Du es denn vorher gemacht ???
1. Unbezahlten Artikel melden
(Fall öffnen - technisch möglich frühestens 4 Tage, spätestens 32 Tage ab Kaufdatum)
http://res.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ResolutionCenter
und den Fall mit Verwarnung ab/nach 4 Tagen selbst schliessen, oder mit Ablauf der gesetzten Frist des Kündigungs-Schreibens (Punkt 3 weiter unten).
Ansonsten schließt ihn ebay automatisch ohne Verwarnung erst nach 36 Tagen! Wird ein Fall wegen fehlender Reaktion geschlossen, kann auch kein Einspruch mehr eingelegt und eine Gutschrift der Verkaufsgebühren kann nicht mehr beantragt werden. Ein geschlossener Fall kann auch nicht mehr geöffnet werden.
1b. Transaktionsabbruch
Du kannst auch einen Transaktionsabbruch einleiten (einen geöffneten Fall auch noch später dahingehend umwandeln) falls der säumige Zahler dieses wünscht. Diesem müßte er zustimmen und Du erhälst die VK-Provision von ebay erstattet – der Vertrag ist somit beidseitig aufgelöst (hierbei würde er keine Verwarnung/Vermerk erhalten). Hier kannst Du es ggf. mal nachlesen: http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html
Wenn mich einer sehr lange zappeln lassen und nicht kooperiert hat, muß man sich darauf dann auch nicht mehr einlassen – somit wäre der säumige Käufer bequem und fein raus.
So schließen Sie einen Fall
1.Gehen Sie in Mein eBay zu dem Reiter "eBay-Konto".
2.Klicken Sie in der linken Spalte auf "Probleme klären".
3.Suchen Sie den entsprechenden Fall in der Liste der offenen Fälle.
4.Klicken sie rechts auf "Aktion" und wählen Sie im Drop-down-Menu den Punkt "Gutschrift für Gebühren erhalten".
5.Beantworten Sie, ob "Ja" oder "Nein".
6.Klicken Sie auf "Fall schließen".
Wenn sich bei dem Mitglied eine Anzahl von Vermerken angesammelt haben, kann dieser vorerst nicht mehr bei denen bieten die die nachstehende Funktion (2.) aktiviert haben... und fliegt nach ca. 5-6 Vermerken bei ebay ganz raus.
Somit hilfst Du nicht nur Dir selbst, sondern auch anderen Verkäufern 😉
2. Eingeschränkter Käuferkreis (Mitglieder mit 2-5 Vermerken innerhalb der letzten 1-12 Monate werden vom Bieten dann automatisch bei Dir abgewehrt/ausgeschlossen – sie können nicht mehr auf Deine Artikel bieten).
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences
3. Privaten Kaufvertrag kündigen
Ausserdem musst Du zusätzlich noch den Vertrag (ca. 7-10 Tg.) fristgerecht kündigen, (z.B.: ... Sollte der Betrag von xy € bis zum xxxx auf meinem Konto nicht gutgeschrieben sein, sehe ich den Vertrag als gegenstandslos bzw. gekündigt an...)
denn die Fallöffnung und Ablauf bei ebay hat nichts mit dem privat bestehenden Vertrag zu tun.
Das (vorsorgliche) Kündigungs-Schreiben kannst Du parallel zur Fallöffnung abschicken, sofern Du nicht noch länger warten möchtest.
Hintergrund: Bezahlt er innerhalb dieser Frist doch noch, musst Du auch verschicken/liefern können!
Meldet/Zahlt sich der Käufer innerhalb/nach dieser Frist nicht, kannst Du wieder frei über Deinen Artikel verfügen.
4. Zusätzlich kannst Du den Nicknamen sofort auf die persönliche Sperrliste setzen, damit er ganz sicher nie mehr bei Dir bieten kann. (Falls die Sperre mit dem Eintrag irgendwann verjährt ist...)
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
