Transportschaden, Haftung, Schadenregulierung

[guardian62a]

Hallo Ebayer,

über das o.g. Thema hätte ich einige Fragen

meine verkaufte makellose Ware habe ich bestens verpackt und abgeschickt. 2 Tage später eröffnet der Käufer ein Fall "Ware weicht von der Beschreibung in der Auktion ab" und verlangt die Rückzahlung des Kaufbetrags. Auf den Fotos war es nicht zu übersehen dass die Ware auf dem Transportweg beschädigt wurde (Totalschaden).

Muß ich als Privatverkäufer dafür haften, ist die Vorgehensweise des Käufers überhaupt rechtens (schließlich habe ich die Ware wie beschrieben geliefert)  und wer ist verpflichtet den Schaden zu regulieren??

Für Euere zahlreiche Meinungen möchte ich mich im Voraus bedanken..GG

[winzer-lutz]

Versuch ob der Käufer den Schaden mit Versandfirma regelt.

Das erspart den Rückversand.

Vorrausgesetzt Paket war Versichert. Wenn Scheitert Kunde macht nicht,Rücksendung .

Dann selber machen.

Käufer auszahlen.

[von-timmi]

Der Käufer kann/muß beim Versandunternehmen reklamieren. Regulieren kann nur der Verkäufer mit dem Versandunternehmen, der ist der Vertragspartner.

Es sei denn: der VK tritt seine Rechte an den Käufer ab.

Bei einem Totalschaden würde ich als Käufer so eine Abtretung bestimmt nicht annehmen