Ungerechte detaillierte Bewertungen

[eichhorndame74]

Hallihallo

Daß hier so einiges schiefläuft, wissen wohl alle gewerblichen Verkäufer.

Aber eines regt mich persönlich momentan am meisten auf:

1 Käufer hat 2 Artikel bei mir kauft, beide NICHT zurückgegeben sondern hat sie behalten und mich dafür positiv bewertet.

So weit --- so gut.

Zufällig ist mir aufgefallen, daß meine Verkäufercockpitwerte sich gering verschlechtert haben.

Nun hab ich durch geschicktes Erstellen verschiedener Verkaufsberichte den Übeltäter herausgefunden.

OHNE GRUND (da alles total in Ordnung!!!) hat dieser mir für alle 4 Kategorien je nur 1 Stern gegeben und zwar das Ganze 2 mal (für jeden gekauften Artikel)!!!

Es ist also offensichtlich, daß das reine Absicht ist. Warum auch immer???

Wie gesagt, es gab überhaupt KEINEN Grund für dieses fiese Verhalten!!! Keine Probleme, kein Nörgeln, keine Verzögerungen,  keine Fehler...

Darauf ansprechen darf man Denjenigen nicht, denn dann verstösst man gegen die Grundsätze! Voll der Witz!!!

Die "armen" Käufer sollen sich ja anonym bewegen können und sind ja heilig!

Rückgängig wird es auf meine Bitte hin von Ebay auch nicht gemacht! Ob und wie das Mitglied getadelt wird, bleibt nach deren eigener Aussage geheim.

Ich finde es erstens eine FRECHHEITl von dieser Person und von Ebay total ungerecht, daß das System so programmiert ist, daß sowas überhaupt erst möglich ist!

Wenn man positiv bewertet, dürfte es gar nicht funktionieren, 1 oder 2 Sterne zu geben!

Wie seht Ihr das und wer hat evtl eine Idee, was man dagegen machen kann oder wie man sich schützen kann?

Liebe Grüße

NW

[eichhorndame74]

Sorry, ich kann keinen Antwortbutton finden. Kapier´s nicht. Deshalb auf diesem Wege HERZLICHEN DANK an alle Helferlein. Die Sperrliste kenn ich, aber leider kann man die ja erst benutzen, nachdem ein doofer Käufer sein Unheil schon angerichtet hat. Meiner Meinung nach dürften die detaillierten Bewertungen nicht anonym sein oder können am besten gleich ganz abgeschafft werden, da viele Käufer nicht fair und gerecht bewerten und sich auch nicht über die Konsequenzen für den Verkäufer im Klaren sind. Die ganz normale Bewertung reicht doch vollkommen aus.

Liebe Grüße
NW

[z4road · Accepted solution]

Passiert auch privaten VK - da kann man solche "Hinterlader" auch leichter rausfinden.

Ab auf die Sperrliste und Haken setzen "Gesperrte Mitglieder dürfen keine Mails an mich schicken" - oder so ähnlich.

Ab und zu kommen dann Mails von deren Bekannten, warum sie nicht mehr bieten können.

Meine Standardantwort "Keine Ahnung - mal bei ebay nachfragen ?"

[eichhorndame74 · Accepted solution]

Leider hab ich hier irgendwie keinen Antwortbutton, deshalb auf diesem Wege ein großes Dankschön an ALLE
Liebe Grüße
NW

[dieter_wilhelm · Accepted solution]

Das ist leider so üblich geworden bei ebay.
Anstatt dass ebay den Verkäuferschutz verbessern würde wird immer mehr für die Käufer getan und dass wissen immer mehr auszunutzen.....Schade aber wohl nicht zu ändern.
Ich habe mich mittlerweile damit abgefunden.

[eichhorndame74 · Accepted solution]

Ja stimmt! Nur vergessen die dabei wohl, daß ohne VERkäufer Ebay nicht möglich ist!!!
Werde mich mit solcher Ungerechtigkeit nie abfinden! Das Schlimme ist, daß andere Auktionshäuser oder ähnliches nicht so populär und gut besucht sind. NOCH nicht jedenfalls!
Außerdem ist NUR 1 THEMA, das mir hier gegen den Strich geht!!!
Das Zweitaufregendste ist, daß hier auch die sogenannten "privaten" Verkäufer unbehelligt soviel und solange verkaufen können, wie es Ihnen gefällt! Einem dabei eine sehr große Konkurenz sind und sich einen feuchten Kehricht darum scheren, genau wie Ebay selbst. Es aber groß in Ihren Grundsätzen stehen haben, daß es nicht erlaubt ist! Mein Gedanke ist, daß mein ominöser Käufer nämlich ein Verwandter/Bekannter von einem solchen "privaten Verkäufer" ist, den ich auf sein regelwidriges Handeln angeschrieben habe (was Ebay mir übrigens untersagt hat!!! Auch das muss man sich hier gefallen lassen!) und er sich auf diese Weise rächt.

Wie auch immer, ich versuche weiter zu machen und mich nicht unterkriegen zu lassen und genau das wünsch ich allen Mitleidenden ebenfalls.
Danke und liebe Grüße
NW

[dmary56 · Accepted solution]

Erst mal Kompliment für deine schönen Sachen!

Ist mir auch schon passiert...überschwegliche Bewertungen, aber die Sterne bei Versandzeit gingen runter....dabei schreibe ich immer dazu, daß Büchersendungen etwas länger unterwegs sein können und ich versende spätestens einen Tag nach Geldeingang!...für mich ein leichtes, da ich in einer Postfiliale arbeite...ich habe die betreffenden beiden Käuferinnen auch auf die Sperrliste gesetzt, eine hat schon 2x nachgefragt, wann ich mal wieder was einstelle...na, die wird sich wundern....

[maulwurfn2014 · Accepted solution]

Hallo @eichhorndame74

Denn Käufer Melden Button benutzen da steht auch bei Käufer gibt zu wenig Detailsterne macht der Käufer das öfter werden diese Bewertungen gelöscht und der Käufer kann sogar denn Flugschein kriegen.

Man bekommt als Verkäufer dann manchmal eine Nachricht das die Detailbewertung gelöscht wurde.

[bootyooty · Accepted solution]

Hallo @eichhorndame74 bei mir kauft so ein Käufer keiin zweites Mal..... ab auf die Bietersperrliste.