Verkäuferkonto dauerhaft gesperrt - Ebay sagt mir jede Woche etwas anderes

[bikes-and-more-by-sohar]

Hallo!

Ich erlebe seit gut einem Monat mit ebay so etwas wie einen schlechten Film. Ich habe fast 4000 Bewertungen mit 99,5% und mir wurde mein Konto gesperrt. Ich schreibe seit einem Monat guet  15 Mails und habe schon fast 10 Anrufe gemacht, jedes mal höre ich was anders. Vor 14 Tagen hat mir eine Mitarbeiterin geschrieben dass sie sieht das ich einen TOP Job mache und das ich mir keine Sorgen machen muss wegen den neuen Verkäuferstandards! Zwei Stunden später wurden von mir 200 Artikel geschlöscht. Ich haben mehrfach angerufen, einmal wurde mir gesagt ich soll einfach wieder etwas zuwarten und dann wiede rmit dem Verkauf beginne, heute wurde mir gesagt das mein Konto dauerhaft gelöscht wurde.

Ich weiß ich habe Fehler in der Bearbeitung von geöffneten Fällen gamacht weil ich dirket mit dem Kunden gesprochen habe und nicht über ebay! Ich habe negative Fälle im System zu welchen der gleiche Kunde eine extrem positive Bewertung erfasst hat. Z.B weil das Paket nicht zugestellt werden konnte hat der Kunde einen Fall geöffnet, ich ha dafür gesorgt da er es nochmal zu gestellt beomme. Der Kunde schreibt danke für die Bemühungen in die Bewertung aber im Sytem habe ich einen Mängelpunkt. Das alles habe ich übr Monate an Ebay dokumentiert. Aber alles wird ignoeiert, heute hat mir der MItarbeiter gesagt das was ich dirket mit dem Kunden gemacht habe ist egal! Auf der anderen Seite habe ich einige Mails an Ebay geschrieben ohne eine Reaktion zu erhalten. Alos Ebay darf meine Mails einfach ignorieren aber mich sperren weil ich mit den Kunden die Problem nicht im Ebay Fall gelöst habe sondern per Mail oder Telefon! Zuam ich von der ABteilung für TOP Verkäufer nun schon dri unterschiedlich Antworten bekommen habe ollte ich von dem Mitarbeiter heute ( Hr. Thorsten R) den Namen vom dem Chef der Abteilung haben, der sagte mir doch das ist nicht relevat. Ich sagte Ihm für mich ist das schon relevat weil ich immer verschiedene Auskünft bekomme. Er gab mir aber den Namen nicht weil er sagt für Ihn ist das nicht relevant. Ich denek ich bin in einem falchen Film Die FRage ist was man jetzt tun kann, ich allein kann gar nichts tun aber ich denke man muss hier irgendwie was lostretten und aufzeigen das es so nicht geht. Ebay behandelt mich als wäre ich ein unseriöser Verkaufer. Den Ausschlag für meien Sperre hat ein Kunde gegeben der das Geld von ebay zurück gebucht bekommen hat und mir danach das Geld wieder überwiesen hat, das ist der Grund für die Sperre, ist den das normal was hier passiert?!?  Ich kann nicht glauben das man das einfach hinnehmen muss!

Kann mir jemand sagen wie man da vorgehen kann? Ich habe über 30000 Artikel im Lager und ebay dreht mir mit 99,5% Bewertung den Hahn zu!  Ich versthe da ich Fehler gemacht habe weil ich die Fälle dirket mit den Kunden geklärt habe und ebay das nicht sehen kann. Aber obwohl ich dies beweisen kann wird dies ignoriert!

Wer kann mir helfen wo kann ich mich hinwenden?

[malice_im_wunderland]

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@bikes-and-more-by-sohar schrieb:

Wer kann mir helfen wo kann ich mich hinwenden?

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Niemand und nirgends.

Es ist so! Definitiv!

Pusher, Geboterückzieher, Auktionsabbrecher werden wie Goldschätze behandelt.

Betrüber, Luftware- und Pappenverkäufer werden höchstens ausgeschimpft. ("du, du du Böser!") aber dürfen meist weitermachen.

Verkäufer, die 3 schlechte Sternchen wegen Versandkosten erhalten haben, werden rausgeschmissen.

[martingerke66]

Habe ein ähnliches Problem 100% Bewertung und 2 Fälle die positiv für beide Seiten ausgegangen sind, inkl.postiiver Bewertung von den Käufern - War am 04.08. innerhalbt von 5 Minuten eingeschränkt und dann gesperrt - Anruf beim Kundenservice: Ab 20.08 ist ihre Bewertung wieder überdurchschnittlich und Sie können wieder verkaufen. Mangel bei der Kommunikation+ Versandzeit lt.Verkäufercockpit, dies sind alles Sachen die gar nicht beeinflussbar sind, denn wer hockt schon 24 Stunden am Tag am PC. Dazu habe ich weder Lust noch Zeit. Und die Post ist ja auch nicht immer schnell, diese Sachen werden leider nicht berücksichtigt. Aber was hier momentan läuft ist echt krass und ziemlich ungerecht - Auch sehr seltsam ist es dass bei einer Frage egal von welcher Seite meist ein Fall eröffnet wird/muss. Ich habe jetzt gehört man kann bei der Kommunikation über Sonstiges gehen, aber das ist den wenigsten bekannt(War mir bis vor kurzem auch nicht bekannt). Wenn es eine ernstzunehmende Konkurenz für Ebay gäbe wäre die jetzige Situation hier eine Steilvorlage für die andere Verkaufsplattform,  wenn dann auch noch die entsprechende Werbung dazu kommen würde. Leider sind die Alternativen recht klein(hood.de 4 Millionen Nutzer ca.20% von Ebay, Hitmeister 1Million ca 5% von Ebay) Yatego? Aber ich warte trotzdem mal ab was am 20.08. passiert!!!!!!!!!!

[von-timmi]

Wenn überhaupt, solltest Du Dich an einen Fachanwalt für Internet-Recht wenden. Ob das etwas bringt? Wer nichts tut, hat schon verloren.

Derzeit werden täglich Fälle von Verkäuferausschluß bekannt, bei denen man sich fragt, was das soll.

[bikes-and-more-by-sohar]

Hallo!

Danke für deine Antwort! Genau dass ist der Grund warum ich hier einen Beitrag geschreiben habe, ich denke alleine habe ich keine Chane. Ich suche Verbündete welche das Gleiche erlebt haben!

Ich habe den vernünftigen Dialog mit ebay gescuht, und Stunden investiert. Ich will normal nicht gegen Ebay in den Krieg ziehen. Am liebsten wäre e mir eien Tür bei ebay zu finden wo man einen konstruktiven Dialog führen kann und dan vielleicht nicht allein. Ebay hat ein Ziel das kann ich versthen und das ist im Grundsatz auch gut! Ich fürcht die übershen aber ein paar wichtige Faktoren und sind nicht bereit dort hin zusehen! Am liebsten wöäre mir ein sachlicher vernübftiger Dialog bei welchem es am Ende drei Sieger gibt! Jetzt gibt es drei Verlierer "Mich, Ebay und auch den Kunden. Ich habe hier merh als 30000 Artikle vieles gibt es in ganz Europa nur bei mir und ich hatte bei vielen Artikeln eine Alleinstellung auf ebay. Das wird nun auch vom KUnden nicht merh gefundebn, also drei Verlierer! Das kann nicht die Idee des Erfinders sein und genau dort möchte ich hin um den Dialog zuführen!

[saulheimer1979]

Hallo,

mir gehts genauso hat sich was bei Ihnen geändert?

[borsigzwei]

Mir geht es genauso.

Das ist nicht normal, was EBAY treibt mit Verkäufern.

Telefonieren bringt gar nichts.

Auch beschwerdemanagementätebay.de

geht auf Tauchstation.

[bikes-and-more-by-sohar]

Es stimmt was due hier schriebt, es ist wirklich nicht normal und unglaublich was hier zur Zeit abläuft. Ich habe in den letzten Tagen täglich ein Mail geschrieben weil durch das einschränlen des kontao auch viele andere Dinge nicht funktionieren. Dazu habe ich täglich BEweise geliefert dass die Berechnung nicht stimmt. So wurde z.B ein Fall zu meinen Gunsten geschlossen weil ich nachgewiesen habe das der Artikle versandt wurde, die Mitarbeiter schriebet mir das Sie mir verscuhert dasd dies keine negativen Auswirkungen auf mein Verkäferkonto hat was aber nicht stimmt. Ich schreibe darauf hin ein Mail dokumentiee dies Antwort wie immer keine!
Ich habe jedoch auch eien gute Nachricht ich habe vorgesten angerufen und nach Wochen mit jemanden sprechen können, den Rückrufe funktionieren auch nicht. Das ist auch so ein Punkt, da gibt es einen Link in dem Mail für eienn Rückruf, da drückt drauf und dann kommst auf einen Butten das deu anrufen sollst, und dann hänsgt 20 Minuten in der leitung hörstschöene Werbetexte und keine hebt ab. Aber wie gesagt gesten habe ich jemanden errecht und das relativ schnell nach etwa 12 Minuten Wartezeigt und 3 mal zu einer anderen Person weiterverbunden. Diese sagte mir dann gut dass Soe bei mir sin, ich kenen das Problem und werde dafür sorgen dass Ihr Anliegen behandelt wird. Wi sind zwei Fälle durchgegangen bei welchem ich Ihm auch beweisen konnte dass die Verkäufrstandards nicht stimmen. Er sagte mir OK er sicht das er wird dafür sorgen das meine Konto geöffnet wird das kann aber bis zu 48 Stunden dauern. Nun ja das mal die gute Nachricht, leider ist bislang noch nichts auf meinem Konto passiert und ich habe auch keine Rückmeldung wie es nun weiter geht! Der Mitarbeiter hat mir auch gesagt das das mit den Antworten zur Zeit ein Problem ist weil es so viele Anfragen und Beschwerden zu dem Thema gibt! Die Moral von der Gechicht. Ebay hat da etwas Gutes tun wollen aber aus meiner Sicht einen kräftigen Bock geschossen. Nun da skann mal passieren, was ich nicht versthe udn nicht akzeptieren kann ist das mein Konto nun schon über einen Monat geschlossen ist, ich beweisen kann dass die Einstufung meines Verkäuferstandards falch ist und ebay ewig braucht um dies zu korrigieren. Vin uns erwartte man mit recht das wir ein Problem mit dem Kunden rasch lösen, ebay selbst ist hier zur Zeit das schelchtetst Vorbield. Es ist in Wahrhit unglaublich das die Standards einführen und sich bei der eigenen Leistung wie diese mit Problemem umgehen sich anmaßen über andere Händler zu urteilen und Verkäufern wie mir mit 99,5% über 200 Artikle löschen und damit einen erhbelichen Schaden zu führen! Ich weiß inzwischen das es fast keine rechtlichen Möglichkeiten gibt! Ebay hat einen beängstingend Machtposition. Die können über die Existenz von Unternehmen entcheiden und machen sich nicht mal die Mühe bei so einer Entscheidung mit dem Betroffen sachlich zu kommunzieren. Wie gesagt ich hab e zwar am Montag eine positive Ausnahe erlebt aber diese hat leider noch immer kein Ergebnis eingebarcht! Ich halte euch am laufenden, mein Tipp. Nicht aufgebe, auch wennd ie 100 mal sagen es ist dauerhaft, wenn due beweisen kannst das du ungerecht behandelt wirst und due eine guter Verkäufer besitt gibt nicht auf, schrieb täglich Mails auch wenn du keine Antwort bekommst, damit kannst du auch dokuemntieren was due macht und wie wenig ebay macht, Ruf an auch wenn due lange in der Leistung hänst, du wirst zwar mit veilen netten Leuten telefonieren welche dir alle nett sagen das Sie dir nicht helfen können aber mit Glück landerst dann bei jemanden welcher dich versthet udn sich zumindest die Mühs macht sich konkret anzusehen was Sache ist! Ich werde nicht aufhören! Ich habe alles dokumentiert und ich könnte eine Buch darüber schreibn, vielelicht werde ich das auch tun. Ich glaube aber das ich als einzelen nichts bewegen kann. Auch wenn es irgendwan für michz eien Lösung gibt, bleiben hier vermutlich viele auf der Strecke liegen und das ist einfach nicht in Orndung un von ebay nicht korrekt! Ich fürcht vielenn bein ebay ist noch gar nicht bewusst was hier passiert ist! Mache sehen das schon und versthen das hier mächstigwas schief gelaufen ist! Ih galube die enzige Chance eba wirklich zu bewegen ist die Masse. Eay lebt von der Masse und wenn man die Masse bewegt bewegt man auch ebay. Ich warte nun mal aber was heute udn morgen passiert! Und werde nun wieder anrufen!! Komme ich nicht weiter werde ich weiter aktiv und ich werde versuchen um Facebookt einen Paltform zu machen und die Öffentlchkeit informieren. Ich denke auch die Käufer habe eine Recht zu erfahren was hier passiert. Ich bekomme täglich Maisl von Kunden welche mich fragen was los ist, die sind verwirrt und verunsichert da mich ebay behandelt wie erin Verbrecher welcher Lebenslang hinter Gitter muss!!

[martingerke66]

Da kann man tun was man will es passiert sowieso nichts, Konto eingeschränkt bzw gesperrt bleibt so oder so. Da hilft weder Telefonieren, Beschwerde beim Händlerbund, Petitionen oder gar in Amiland anrufen. Alles ist und bleibt vergebliche Mühe. Die kleinen sollen gehen(Private und Kleingewerbe). Also entweder andere Plattformen(bis auf Ama alle kleiner) suchen. Am besten ist es wohl auf spezialisierte Platformen zu setzen - oder am besten eigener Shop, ist sicherlich am schwierigsten aber auch erfolgreich machbar, denke ich mal!

[baku80]

unglaublich bin auch gesperrt ! 16000 bewertungen ! nur wegen versandzeit !!

[bikes-and-more-by-sohar]

Ich versuche bereist seit 6.August in einem Dialog mit Ebay weiter zu kommen! Es ist wirklich ein Horror welchen ich uns vermutlich auch viele anderwe durchleben. Ich versthe zwar das Motiv von ebay und ich weiß auch das ich selbst Fehler gemacht habe. Was an der Situation oder an dem verhalten von ebay so unglaublich dass denen scheinbar jegliches vernünftiges Argument egal ist. Ich kann beweisen das meine meien Sperre auch verursacht wurde weil ich von ebay Mitarbeitern falche Instruktionen bekommen habe welche ich ganu so ausgeführt habe. Z.B hat eien Kunde einen Fall geöffnet, ich habe mit den Kunden eien Lösung gefunden, haben aber den Fahler gemacht das ich dies ´dies per Mail und Tel mit dem Kunden geklärt habe. Der Artikkle wurde beim Nachbar abgegeben der war dan auf Urlaub und der Kunde hat gedahct ich habe diesn nicht versandt. Der Kunde hat das Geld von ebay zurück gebucht bekommen. Ich habe dies ebay erklärt und ebay hat mir gesagt ich soll den Kunden einfahc ersuchen mir das Geld nochmal zu überweisen. der Kunde hat das gemacht und auch eine sehe positive Bewertung erfasst! Bewertung Entschuldigen Sie Umstände dasnke für Ihre Bemühungen! Alos für den Kunden wurde alles gemacht und ich hatte auch nichts falch gemacht. Der Umstand das aber eine Fall für den Kunden entschiedne wurde hatte zu meiner Sperre geführt, das ist für ebay aber alles nicht relevant. Ich habe gut 100 Mails geschrieben und viele Telefongespräche geführt. ebay will dabei aber nicht darüber reden was ebay an fehlern gemacht hat und das ist nur ein Beispiel, ebay konzenetriert sich dann nur darauf Fehler bei dir zu suchen!
Auch jegliches Bemühen und jegliche Einsicht bringt nichts!

Die Kernfrage ist es aber was tun wir nun, da sitzten und nichts tun? Ich habe hier schon oft geschrieben alleien habe ich keien Chance, Ich suche Liuet welche in der Lage sind über das Internet das alles öffentlich zu machen und so Druck auf ebay auszuüben damit die Leute dort Ihre Denke verändern! Die sehen den Kern des Problem nicht und wollen dort auch gar nicht hinsehen!

[*krull*]

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bikes-and-more-by-sohar schrieb: Wer kann mir helfen wo kann ich mich hinwenden?

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Du kannst du an einen Anwalt wenden, aber auch der kann dir nicht helfen.

Les dir mal die eBay-AGB durch und du wirst die Antwort finden.

[bikes-and-more-by-sohar]

Hallo
Danke für deinen Eintrag!
Ich habe mir die letzten tag die AGB´s genau durchgelesen und auch in Googel gelesen was Rechstprotale dazu sagen. Du hats praktzisch keine Chane, wenn ebay das so entscheidet dann ist da so völlig gleich ob es in Ordnung ist oder nicht. In den AGB´s steht sogar das ebay das auch ohne Grund machen kann! Die einzige rechlich Chance ist es weil ebay eine Marktdomnierende Position hat und über den Hebel könne man es versuchen, nur das ist extrem lagwird und was glaubt du was passiert wenn du das gewinnst. Die werden immer irgend etwas bei dir suchen um dich dann doch zu sperren. Und das will ich in Wahrheit auch gar nicht, das was mich so unglaublich ärgert ist die Abgehobenheit dass man keinen vernünftigen Dialog führen kann und das mann mich mit meiner BEwertung von 99,5% und 1000enten zufriedenen Kunden auf die Stufe von Betrügern und Verbrechern stellt welche man bisn an Lebensende hinter Gittern sperren muss um sie aus dem Verkerh zu ziehen. Das ist in Wahrheit unglaublich!

Selbst wenn ich Fehler gemacht hätte und kein guter Verkäufer gewesen wäre ist es doch unglaublich dass mann dich behandelt als wärst du ein unseriöses Unternhmen welches nicht würdig ist auf ebay zu verkaufen. Ja selsbt wenn ich denen sagen würde das ich mich extrem bemühen würde alle Kunden zufrieden zu stellen ist das alles egal, und das eil die auf einem so hohen Roß sitzen und sich von der Position alles erlauben können!

In dem Mails steht immer ganz netten Wir können Sie gut verstehen, das ist bei ebay aber merh als eine Floskel, die verstehen überhaupt nicht was Sie hier anrichten udn damit meien ich nicht nur mich!

Ich glaube mann kann ebay nur über die Masse bewegen etwas zu verändrn und umzudenken, ich allein werde keine Chane haben deswegen such ich Leute welche mir helfen gegen diese Machtposition anzutretten, nicht um mit ebay zu kämpfen sondern um ebay nachdenken zu bewegen. ich könnte mri vorstellen das mann eine gute Facebook Seite machen kann und dort Liks sammelt welche zum Ausdruck bringen soll dass das was ebay hier macht vielen nicht gefällt. Damit meine ich auch Kunden. ich bekomme täglich Mail von Kunden welche mich fragen was los ist, die finden die Waren nichtm merh und ich habe viele Waren welche nur ich habe, diese gibt es jetzt auf ebay nicht mehr!

Alos vielelicht kann jemadn so eine Facebook Site machen.. Titel z.B EBAY ADE diese soll ziegen was hier passiert und diese soll auch aufrufen nicht merh über ebay zu kaufen, ich könnte mir vorstellen das auf der Seite auch erklärt wird wie sich der Kunde Geld sparen kann in dem er sich den Händler im Internet sucht. Durch die hohen ebay Gebühren ist ja ebay auch ein teurer Marktplatz geworden und in den SHOP der Händler ist es zu90% günstiger. Ich dnek nur dur eine solche Massenbewegung kann man so einem Rießen zum nachdenken bewegen! Villeicht kann mir jemat helfen so etwas losztetten! Nich nur für mich auch für alle anderen welchen ähnliches passier und auch für die Millionen von Käufern!

[benediktxvii*]

btw

die Sperre kann auch ein Segen für dich gewesen sein .....

unvollständiges Impressum, fehlende WRB ......

das hätte richtig teuer werden können ........

[bikes-and-more-by-sohar]

Hallo
Impressum ist ja vorhanden genau so wie die AGB´s was sind WRB! Warum ist das aus deiner Sicht nicht vollständig!

Aber abgesehen davon wenn was nicht korrekt ist kann man das ja korrigieren, da ist ja keine Hexerei!

Auchwenn ebay an meiner Leistung was nicht gefällt kann man auch darüber reden, nur die wischen alle sachlichen Argumente weg und sagen mir ins Gesicht es ist egal wenn der Kunde zufrieden ist auch wenn ich alles getan habe um diesen zufrieden zu stellen, das System sagt ich bin unterdurchschnittlich bei 99,5%!!! Jeder Beweis welchen ich erbringe ist nicht relevant. Selbst das der Kund nach dem geschlossen Fall das Geld wieder per PayPal auf meine Konto gebucht hat weil er so zufrieden war zählt nicht! Aber ebay darf meine Mails einfach ignorieren, nach der Leistung und Antwortmoral musste sich ebay selbst sperren. Ich habe genug Mais auf welche es keine Antwort gibt obwohl ich diese drei mal urgiere. Da kaufe ich z.B. einen Artikel und kann diesen nicht zahlen weil der Kunde keine Versandkosten nach Österreich hinterlegt habe, ich fordere den Verkäufer auf die Rechnung zu senden, schreibe dem Verkäufer zwei mal zusätzlich an. Keine Reaktion, dann wird der Artikel als nicht bezahlt gemeldet. Ich schreibe ebay das und ersuche diesen Vermerk von meinem Konto zu enfernen, nicht mal eine Antwort habe ich bekommen!!!! Aber das ist nur ein Beispiel. Es gibt ein gutes Sprichtwort welches besagt zuerst vor der eigen Tür zu kehen bevor man andere schlacht macht! Das trifft wohl auch auf ebay zu!

Wie auch immer, ich will das nicht so hinnehmen weil es sachlich nicht korrekt ist. Wenn bei meinem Impressum wirklich was nicht OK ist, würde ich mir eher erwarten da mir das jemand sagt und ich das eben korrigiere!

Ein Segen ist das nicht, auch nicht für die Kunden, ich bekomme täglich Mails zu welchen mir Kunden schrieben dass diese michz nicht finden. Sogar neue Fälle werden geöffnet mit "finde den Verkäufer nicht der ist verschwunden" Das ist für mich aerb auch für ebay nicht gut. Aber das ist scheinbar alles egal!!!

Ich suche jemanden welcher mir helfen kann ich suche eine Person bei ebay mit welcher ich vernünftig sprechen kann!

[Anonymous]

"Hallo
Impressum ist ja vorhanden genau so wie die AGB´s was sind WRB! Warum ist das aus deiner Sicht nicht vollständig!"

OMG!
Vielleicht kam die Sperre gerade zur rechten Zeit; Du hast nämlich nicht den Schatten einer Ahnung!

[bikes-and-more-by-sohar]

Danke solche Kommentarte sind sehr hilgreich?!?!??!
Impressum wurde wie auch meine "mich Seite" entfernt!!!

Das stehet unter WRB auf Wikipedia
http://de.wikipedia.org/wiki/World_Reference_Base
Auf solche Kommatare kann ich verzichten wenn es zu einer höfliche Frage keine konrekte und hilfreiche Antwort gibt! Wenn du mir was schreibst bitte sachlich korrete Antworten und keine unqualifizierten Meinungen! Vor allem nich wenn man höflich Fraget was mit der Abkürzung gemeint ist!!

[sammyeleganz123]

Es geht nicht nur dir so. Viele viele andere sind auch vom Verkauf dauerhaft ausgeschlossen. Und sogar mit einem besseren Bewertungsprofil. Für dich tut es mir natürlich leid, da du nun auf deinen Sachen sitzen bleibst. Wir , als kleine Privatverkäufer, die ab und zu mal ihren Kleiderschrank leeren, können den Verlust verschmerzen. Aber es war erst der Anfang, es werden sicherlich noch tausende dazu kommen.

[bikes-and-more-by-sohar]

Danke für deine Nachricht! Ich habe gestern die halbe Nacht damit verbracht in den Foren zu lesen und hab mich auch über google informiert! In Wahrheit ist es beängstigend was ebay für eine Macht hat! Es ist ja OK und auch gut das Ebay versucht etwas zu tun das auf ebay gute Verkäufer aktiv sind! Aber das was Sie hier machen und ich kann nur von meiner Situation sprechen ist bei weitem nicht angemessen. Es gin letztendlich um einen Kunden zu welchen ein Fall von ebay geschlossen wurde weil ich mit diesem nicht über den Fall sondern am Tel und per Mail kommuziert habe. Es gin um die Klärung der Farbe. bzw der Lieferfähigkeit der Wunschfarbe Das Geld wurde dem Kunden zurück gebucht und der Kunde hat es mir daraufhin nochmal überweisen und eine sehr positive Bewertung erfasst. Das ist ebay alles egal. Was mich so aufrecgt ist dass dies für ebay nicht zählt und die dir das auch ins Gesicht sagen! Dazu kommt das ich Woche für Woche andere auskünte bekommen habe. Vor einer Woche sagt mir ein Maitarbeiter ich soll am besten damit beginnen meine 200 Artikle über den Turoblsiet vorzubereiten weil es nicht geghen wird das die Arteikel einfach wieder aktiviert werden. Stell dor vor ich hätte eien Woche daran gearbeitte und gestern dagt mir ein andere Mitarbeiter dass das nicht sein kann das mir das der Mitarbeiter gesagt hat, ich habe ersucht das mir der Mitarbeiert die Gesprächsaufzeichung zukommen lässt, der hat mir gesagt das wird er nicht machen! Ich haeb gefragt we deren Chef ist weil es ja nicht sein kann das ich aus einer Abteilung (Abteilung für TOP Kunden ) unterschiedlich Aussagen bekomme, der sagt mir das ist für Ihn nicht relevat, ich sagte Ihm für mich ist es aber relevat er sagt aber für Ih nicht! Und diese Dinge bringen mich auf die Palme! Ich suche jetzt Wege um mich dagegen zu wehren ud mus erleben welche Burg das ist! Aber nichts tun ist nicht mein Ding, daher suche ich über dieses Formum Hilfe und Lösungen vor allem auch weil ich gelsen habe das es viel andere auch betrifft!

[kuchenjochen]

Ja, ich zum Beispiel, allerdings gehöre ich auch zu denen, die nur ihren Kleiderschrank leeren. Trotzdem bin ich sehr betroffen. Unvorstellbar welche Wirkung so etwas hat wenn man sich mit einem Ebay-Shop selbstständig gemacht hat und nun einfach so sitzen bleibt. Aber ich denke, es gibt vielleicht andere Möglichkeiten einen Shop weiter zu führen. Erst mal sammeln, tief Luft holen und weiter machen. Ich habe inzwischen mehrere sehr gute Alternativen für mich gefunden.

[bikes-and-more-by-sohar]

Ich hab ja auch einen eigenen SHOP, da finden mich die Leute aber nicht so wie auf ebay das wird noch eine Zeit dauern. Welche Alternativen hast gefunden?

[sammyeleganz123]

Hood.de zb. ist eine Alternative. Das Unternehmen wächst.

[bikes-and-more-by-sohar]

Danke, habe ich mir schon angeshen und mich auch registriert. Habe dort aber auch einen Händler mit den Werten vergleichen welcher auch auf ebay aktiv ist. Der Händler ist dort seit 2009 aktiv und hat seit 2009 dem 240 Verkäufe und in diesem Jahr ganze 4 Bewertungen Auf Ebay hat der geihe Händler mit dem gleichen Sortiment mehr als 1000 Bewertungen im Monat! Die Provsionen sind dort zwar viel geringer, aber eine SHOP wird sich dort mit den Zahlen nicht rechnen, sit ja auch eine enorme Arbeit dort alles rein zu stellen!

[benediktxvii*]

ich hoffe du sitzt gerade .....

es ist keine Hilfe mehr möglich

dauerhaft gesperrt bedeutet genau das.... dauerhaft gesperrt

wen Ebay sperrt, der bleibt es auch

sieh dich nach einer anderen Plattform um

[bikes-and-more-by-sohar]

Hallo!

Ja ist sitze gut und bin echt platt, aber nicht wegen dem was du mir geschrieben hast sondern weil ich einfach nicht glauben kann was hier passiert. Was mich am meisten ärgert ist die Überheblichkeit und Aroganz, alles immer freundlich und nett formuliert! Ich versthe ja und ich finde es auch gut das ebay was dafür tut das am dem Marktplatz seriöse Verkäufer sind! Aber die Maßname ist völlig überzogen und bei weitem nicht angemessen! Wenn du meine Bewertungen ließt findest viele 100erte extrem zufriedene Kunden, hat für ebay alles keinen Wert 99,5% sind nicht wichtig und scheinbar nicht gut genug udn die stellen mich hin als wäre ich ein unseriöser Händler, nicht gut geug für ebay?!?

Ich habe gerade gelesen dass es vielen so geht und ich will das so einfach nicht hinhemen weil es auch sachlich nicht in Ordnung ist. Davon das ich emotional expotiere ist eine ganz andere Ebene, da muss ich erst mal runter kommen!

Ich siche weiter bis mir jemand sagen kann was man tun kann, an wen man sich wenden kann, mit wem man bei ebay vernünftig reden kann, da muss es jemanden geben!!!

[sammyeleganz123]

Für Kleidung verkaufen gibt es auch Kleiderkreisel.de. Ich bin dort seit ca 6 Wochen angemeldet und habe mir auch schon 6 Sachen gekauft, anstatt hier bei Ebay.