Verkauf gebrauchter Puzzles

[kleines-muddeltier]

Hallo!

Ich löse gerade meine Puzzle-Sammlung auf und biete sowohl neue als auch gebrauchte Puzzles an.

Da ich aber aus Zeit- und Platzgründen die gebrauchten Puzzles nicht mehr selber gelegt oder gezählt habe und daher die

Vollständigkeit nicht garantieren kann, erwähne ich dies in der Angebotsbeschreibung deutlich (in dicker roter Schrift).

Ich habe nun den Fall, dass bei einem Käufer, der mehrere Puzzles gekauft hat, leider auch bei zweien jeweils 1 Puzzle-Teil fehlt.

Ich habe ihn freundlich darauf hin gewiesen, dass er damit hätte rechnen müssen und auf meine Artikelbeschreibung verwiesen, wo ich oben Genanntes aufgeführt habe.

Er drohte mit mir negativer Bewertung, wenn ich ihm den Kaufpreis nicht erstatte.

Aus Kulanz hätte ich ggf. etwas erstattet, aber nicht unter Drohung.

Jetzt hat er natürlich einen Fall geöffnet.

Meiner Meinung ist der Artikel jedoch "wie beschrieben", da ich niemals die Vollständigkeit garantiert habe, sondern von vornherein ehrlich darauf hingewiesen habe, dass das Puzzle nicht komplett sein könnte.

Wie ist in einem solchen Fall die Vorgehensweise von eBay / Paypal????

Ich meine, ich habe doch im Vorfeld alles getan, was mir möglich war und die möglichen Mängel offen dargelegt.

Werde ich den Kaufpreis nun erstatten müssen????

[herr_mecker]

Schon wieder?
Das Puzzle-Problem hatten wir doch erst vor kurzem.

[Anonymous]

Erstatte den Kaufpreis oder lebe mit den negativen Bewertungen, die Du vermutlich erhälst. Du hast die Situation ja wirklich mit Gewalt heraufbeschworen.

Du verlierst das bezahlte Porto (wenn Du ertsattest), das ist ein geringes Lehrgeld für die Erkenntnis, dass man sich vor dem Einstellen eines Angebots überlegen sollte, welche Reaktionen ein solches letztlich unvollständiges Spiel auslösen kann. Da kannst Du tausendmal dazuschreiben, dass das Spiel möglicherweise nicht komplett ist. War der Erlös wenigsten den ganzen Ärger wert, denn Du jetzt an der Backe hast?

Die erste Person, die vorbeugend solchen Ärger vermeiden kann, bist Du selbst, sonst mußt Du die Suppe halt auslöfflen, die Du Dir eingebrockt hast. Selbst bei einer vollen Rückerstattung von Kaufpreis und Versandkosten kannst Du Dir eine rote Karte einfangen. Toll!