Versandkosten

[brunochen09]

Wann wird Ebay die Versandkosten-Deckelung (WArensendung auf 2,00 EUR) den erhöhten Portogebühren der Post anpassen (gestiegen um 0,25 EUR). Warensendung kostet nun 1,90 EUR. Für 0,10 bekomme ich aber keinen Luftpolsterumschlag, von den anderen Kosten ganz zu schweigen. Dabei ist diese Portoerhöhung seit über 2 Monaten bekannt - aber Ebay reagiert nicht.

[karalalz]

Teil einer Antwort von ebay:

2) Die maximalen Versandkosten sind nicht kostendeckend.

Uns ist bewusst, dass die maximal zulässigen Versandkosten unter Umständen nicht immer kostendeckend sind. In solchen Fällen müssten Sie in der Tat die Versand- und Verpackungskosten noch stärker bei der Kalkulation Ihres Artikelpreises berücksichtigen.

Wir sind davon überzeugt, dass unser Marktplatz nur dann funktionieren kann, wenn unsere Käufer die Versandkosten als angemessen und marktgerecht empfinden. Bitte bedenken Sie auch, dass wir die derzeitigen durchschnittlichen Versandkosten in den jeweiligen Kategorien bei der Festlegung der maximalen Versandkosten herangezogen haben. Außerdem gelten die Obergrenzen für alle Verkäufer.

Auch Ihre Konkurrenten stehen also vor der Herausforderung, ihre Versandkosten zu optimieren.

Was können Sie jetzt tun?

- Überprüfen Sie, ob Sie Kosten sparen können, indem Sie Ihre Versandprozesse mit Versandtools optimieren.
- Berücksichtigen Sie die Versand- und Verpackungskosten noch stärker bei der Kalkulation Ihres Artikelpreises.

Mit freundlichen Grüßen

eBay-Kundenservice

Diese Antwort taugt nur für gewebliche Vk:-(