Während meiner Abwesenheitsnotiz wurde Ware gekauft - nach Urlaub sofort versendet- Frist n eingeh.

[schnaeppchen-boss.bernhard.fuhrmann]

Ich habe in meiner Allgemeinen Geschäftsbedingung zusätzlich diese Information aufgeführt,

WICHTIGER HINWEIS:
Ich nutze als Händler die von eBay zur Verfügung gestellte Option Abwesenheitsnotiz (Krankheit,Urlaub,Sonstiges)um ihnen mitzuteilen, wenn ich Abwesend bin.Sie haben die Möglichkeit, trotz meiner Abwesenheit Artikel bei mir käuflich zu erwerben, jedoch keinen Anspruch auf die sofortige Bearbeitung und dem Versand während meiner Abwesenheit. Die Bearbeitung und der Versand erfolgt erst bei der Deaktivierung meiner Abwesenheitsnotiz.

Es haben 3 Käufer während meiner Abwesenheit Käufe getätigt und ich habe nach meinen Urlaub die Artikel sofort versendet.

Von den Käufern habe ich  positive Bewertung erhalten.

Jedoch von Ebay habe ich die Information erhalten, dass ich drei Artikel nicht Fristgerecht versendet habe usw.

Was kann ich dagegen tun, um nicht negativ eingestuft zu werden ?

Habt ihr Erfahrungen diesbezüglich ?

[2017maha]

@schnaeppchen-boss.b…

hier noch ein Tipp - füge den Link der Online-Plattform ein bitte

als HTML Code: 

<a href="http://ec.europa.eu/consumers/odr/">OS-Plattform</a>

Wenn du den HTML-Tag in das entsprechende Feld schreibst, wird es als Link angezeigt - welcher auch funktioniert.

OS-Plattform