Ob Du nun Lust auf eine negative BW hast oder nicht, ist völlig irrelevant.
Auch das Du als Verkäufer für unversicherten Versand nicht haftest, ist nur nebensächlich im Bezug auf die BW. Der Käufer beurteilt das Kaufempfinden, was er bei Dir hatte. Das ist dann nicht positiv, wenn er keine Ware erhalten hat.
Ob das nun fair ist oder nicht, spielt auch keine Rolle.
Ich an Deiner Stelle würde einen Nachforschungsantrag stellen und den Käufer auch darüber informieren. Die Möglichkeit, dass das Päckchen wieder auftaucht ist zwar eher gering, aber wer weis das schon.
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