Warensendung.

[zwiebel-kuchen]

Bei einem meiner Artikel habe ich Versand als Warensendung angeboten. Artikel wurde bezahlt und von mir auch als Warensendung verschickt. Käufer behauptet jetzt, die Lieferung nicht erhalten zu haben und verlangt sein Geld zurück. Muss ich zurückzahlen?

[willauchmeinensenfdazugeben]

     Muss ich zurückzahlen?

Nein.

Beim Kauf von privat liegt das Verlustrisiko unterwegs beim K.

Wenn ihm das wichtig ist, darf er versicherten Versand anweisen - gegen Übernahme der Kosten, versteht sich.

Warensendungen dauern momentan manchmal über zwei Wochen - es ist nun mal der billigste Versand mit der hinterletzten Priorität bei der Post. Auf jeden Fall solltest du einen Nachforschungsauftrag stellen und den K informiert halten.

Gegen eine rote Bewertung bist du dadurch allerdings auch nicht gefeit.

Eine Einstellpause täte dir mal ganz gut ...