Warum ist eine schlechte Bewertung auch bei sofortiger Kostenerstattung nicht verboten?

[rotros19]

Die Ware ist auf dem unversicherten Postweg verlorengegangen, was kann ich als Verkäufer dafür?

[ete210]

Hallo, wenn dein Käufer mit Paypal bezahlt hat, mußt du verschichert versenden. Da gibt es kein wenn und kein aber.
Du hast die PP-AGB`S als gelesen angeklickt, dort steht es drin.
Zudem muß ich den anderen Recht geben. Du hast einen gutgehenden Secondhandhandel.
Auch der Hinweis, das du Rückgabe akzeptierst, deutet darauf hin. Ebenso verschiedene Größen,.....
Nicht alles, was ebay technisch möglich macht, ist gesetzlich auch erlaubt.
Zudem hast du dich hier im Forum noch präsentiert.
Abmahner lauern überall.
Die rote Laterne wäre ggf dein kleinstes Problem.
LG ete210

[rotros19]

Vielen Dank für den wichtigen Hinweis mit PayPal! Das habe ich wohl bisher übersehen.

[ete210]

klar ,kein Problem. Man versucht ja immer so günstig wie möglich zu versenden.
Es gibt aber auch Käufer ,die nutzen den Käuferschutz über PP schamlos aus.
Melden z.B. einen nicht erhaltenen Artikel ( per Päckchen, ohne Sende-Nr.) obwohl sie den schon haben und bekommen von DEINEM PP-Konto die knete wieder. Dann hat der K beides: Ware und Knete und Du schaust in die Röhre.
Da würden nämlich nur noch zivilrechtliche Schritte nützen, die man aber meistens vom Preis abhängig macht.
LG ete210

[rotros19]

Und noch was dazu, dass ich Rückgaben akzeptiere: das finde ich einfach fair, auch wenn ich nicht gewerblich bin. Nur einmal habe ich bis jetzt erlebt, dass mich eineKäuferin damit reingelegt hat: sie hat einen Rock zurückgeschickt, weil er ihr nicht passe. Zu spät habe ich gemerkt, dass sie ihn falsch gewaschen hatte und er dadurch 2 Größen geschrumpft ist...
Und verschieden Größen entstehen in einer Familie mit verschiedenen Alterstufen und Geschlechtern ...
LG

[meinehexe11]

In einer Bewertung gibt der Käufer sein Kaufempfinden wieder.

Auch wenn Du den Kaufpreis erstattet hast, hatte der Käufer halt ein negatives Kaufempfinden und hat dies auch so in seiner BW wiedergegeben.

So einfach ist das.

[rotros19]

Wenn die Ware auf dem Postweg verlorengeht, hat sich das negative "Kaufempfinden" nicht gegen den Verkäufer zu richten! Ich habe den Verlust und ein sehr negative Verkaufsempfinden.!

[meinehexe11]

Du brauchst Dich hier nicht angegriffen fühlen!
Bei jedem Verkauf muss man mit einer roten BW rechnen. Die gab es auch schon für viel weniger. Zum Beispiel Artikel wird nicht bezahlt, aber negativ bewertet.

Davon mal ab, wenn Du als PVK freiwillig zurück zahlst, bei verlustig gegangener Ware, selber Schuld.

[nix-wie-weg]

Hexe, lies mal hasjanas Post. Von der Versandart abgewichen und paypal auch noch im Angebot.

[meinehexe11]

Axo. Danke liese, habe ich nicht gelesen. Na dann...

[rotros19]

Ja, das konnte ich bei der Eingangsfrage nicht ausführlich erklären aufgrund der Begrenzung der Zeichen.
Wenn möglich, schicke ich günstiger. Das merke ich erst beim Einpacken. Wenn es dann per Brief geht, mache ich das und erstatte die gesparten Portokosten entweder in Form von Briefmarken oder beigefügtem Rückgeld oder über Paypal. Das war bis jetzt überhaupt kein Problem, sondern die Käufer haben sich darüber gefreut. Verlorengegangen ist bis jetzt auch nur eine Sendung. Der jetzige Käufer hat sich erst nach fast 6 Wochen gemeldet, was ich schon ungewöhnlich finde. Er hat sofort die Erstattung bekommen.
Den Verlust habe ich doch jetzt. Ich verstehe die z.T. bösartige Häme hier im Forum nicht.

[nix-wie-weg]

Unter der Frage ist ein riesiges Eingabefeld für schier endlose Texte.

[vigo505]

"Wenn möglich, schicke ich günstiger. Das merke ich erst beim Einpacken."

Ein erfahrener VK wie du sollte seine Angebote vor dem Einstellen wiegen und abmessen.
Und von vorneherein die korrekten Versandkosten eintragen.

Ein Käufer, der Zeit aufwendet, um auf einen Artikel zu bieten, den er haben möchte und die Auktion gewinnt,
empfindet eben auch einen "Verlust", wenn er ihn dann nicht erhält.

Ob das dann wahr ist, weiß man noch nicht einmal.

Du scheinst noch immer nicht kapiert zu haben, wie leicht man dich auch übers Ohr hauen kann,
wenn du in Verbindung mit PP nicht sendungsverfolgbar verschickst.

[rotros19]

@einfach-Liese
Ist das so? Mist, ich habe sehr mich schon sehr über den Zwang der Verkürzung der Frage geärgert... Jetzt bin ich als völliger Neuling hier im Forum geoutet, aber ich habe das wirklich nicht gesehen. Danke für den Hinweis.
@vigo505
"Du scheinst noch immer nicht kapiert zu haben, wie leicht man dich auch übers Ohr hauen kann,
wenn du in Verbindung mit PP nicht sendungsverfolgbar verschickst."
Meinst Du denn, dass es in Verbindung mit PP keine einfachen Briefsendungen geben sollte? Die Versandkosten schnellen dann aber ganz schön in die Höhe.

[vigo505]

"Meinst Du denn, dass es in Verbindung mit PP keine einfachen Briefsendungen geben sollte?
Die Versandkosten schnellen dann aber ganz schön in die Höhe."

Das meinen alle erfahrenen Forenschreiber.
Wenn du an einen linken Käufer gerätst,
der behauptet, seinen Kauf nicht erhalten zu haben
und du den Versand nicht PP gegenüber belegen kannst,
bekommt er sein Geld zurück und du schaust in die Röhre.

Ich - und viele andere private VK - bieten deshalb überhaupt kein PP an.

[rotros19]

Das ist überlegenswert. Danke.