Warum lässt eBay zu, dass man negativ bewertet wird, wenn eine Sendung "angeblich" nicht ankommt.

[blackmorecandice]

Ich verkaufe immer wieder Ansichtskarten die zu 1. - 5 € bringen. Selten mehr. Die Käufer wählen immer den unversicherten Versand, auch wenn ich z.B. das Einschreiben anbiete. Mehrfach wird nun behauptet, dass ein Brief nicht angekommen ist und man verlangt die volle Rückerstattung. Wenn ich darauf nicht eingehe, wird prompt nagativ bewertet. Warum lässt das ebay zu ???

[fuer-babys]

Es gibt bei der Post prio, das kostet nur 0,90€ und da bekommt man eine Sendungsnummer. Vielleicht ist das eine Alternative, da es nicht so teuer wie Einschreiben ist und der Kunde dann nicht mogeln kann.

[xyz_]

Hallo,

möchte Dir ja nicht zu nahe treten...aber...10 Artikel innerhalb eines halben Jahres die nicht angekommen sind ist schon mächtig.

Solltest Du eventuell mal bei Deiner Poststelle hinterfragen.