30-04-2013 18:06
Hallo, ich habe einen Shirt "gebaucht" verkauft, der Käufer erwartete allerdings Neuware...
Jedenfalls haben wir jetzt hin und her geschrieben und ich stellte ihm jedes mal die Frage, wie ich ihn zufrieden stellen könnte und was er erwartet von mir, um nicht mehr so verärgert zu sein. Er umging diese Frage, obwohl ich Sie 3x stellte.
Nun hat er mich einfach negativ bewertet, was ich nicht in Ordnung finde, da ich bereit gewesen wäre, eine Lösung (Rückerstattung etc) zu finden.
Was kann ich tun?
peterkurer
hast Du noch das BhB gekannt?