11-12-2013 11:27
Hallo, ich habe ein Buch zum verkauf angeboten(Festpreis) es wurde auch darauf geboten, und ich hatte mit dem Bieter Kontakt. Aber jetzt wo das Gebot abgelaufen ist (seit Montag) reagiert der Käufer auf keinen meiner Anschreiben. Wann kann ich das Buch wieder einstellen, wenn er nicht zahlt und sich nicht meldet? Über eine Antwort wäre ich dankbar. Lieber Gruß Karinelisa
Du solltest deinem Käufer ruhig ein bisschen mehr Zeit lassen. Zwei Tage dauert doch schon eine Übnerweisung, selbst wenn sie sofort ausgeführt wird.
Ich lasse meinen Käufern immer 7 Werktage Zeit (in deinem Fall wäre das bis zum 18.12., dann frage ich freundlich nach, ob ggf. etwas schiefgelaufen ist und warte erneut bis zu 4 Werktagen. Meldet sich der Küäufer nicht, eröffne ich einen Fall und setze ihm zeitgleich einen letzten Termin zur Bezahlung (erneut nochmals ca. 7 - 10 Wertage) - alternativ wird vom Kaufvertrag zurückgetreten bzw. gekündigt.
Erst dann kannst du den Artikel erneut einstellen. Machst du das nicht, hast du wohlmöglich zwei Käufer, die einen rechtlichen Anspruch auf das Buch haben.
Vergiss' nicht, den offenen Fall bei Ebay nach vier Tagen zu schließen, dann erhältst du die Verkaufsprovision wieder. Und verkneife dir jegliche Grünbewertung deines Käufers mit negativem Text, das ist nicht erlaubt.