Wer zahlt den Rückversand bei reklamierter privater Ware?

[martina2812]

Der Käufer hat die Ware reklamiert und ich habe das Geld einschliesslich Versandkosten zurück überwiesen.

Wer zahlt den Rückversand für die Ware?

Und bis wann muss dieser erfolgen?

[puppyjuppy]

hallo,

ich hätte erst nur die rückversandkosten bezahlt und die ware in augenschein genommen.

sollte die reklamierte ware der beschreibung nicht entsprechen oder versteckte fehler aufweisen, was von dir nicht erwähnt wurde, hätte erst dann den kaufpreis inklusive der versandkosten überwiesen.

bei berechtigter reklamation der ware trägt der verkäufer die rückversandkosten.