When I klick on the refund button to allow a refund, nothing happens

[7099ren]

I have to make a refund for an item payed through Paypal. I have received the item and marked it as such, but when i klick on the "Rückerstattung an Käufer veranlassen" it opens another window where I have to repeat the request, but when this botton is activated the page just refreshes and nothing else happens. My Paypal account is operational and with a valid creditcard from wich it can draw the amount. There seem no way of contacting E-bay. Has anyone encounted the same problem?

Thank you in advance

[harrapsraeumtauf]

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@7099ren schrieb:

I have to make a refund for an item payed through Paypal. I have received the item and marked it as such, but when i klick on the "Rückerstattung an Käufer veranlassen" it opens another window where I have to repeat the request, but when this botton is activated the page just refreshes and nothing else happens. My Paypal account is operational and with a valid creditcard from wich it can draw the amount. There seem no way of contacting E-bay. Has anyone encounted the same problem?

Thank you in advance

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@7099ren

This is a public forum not the ebay customer service.

You are confusing buyer (Käufer) and seller (Verkäufer).

Why are you concluding contracts without being able to understand the language?

Let me guess ... you are also working with a Smartphone instead of a decent computer?

Do two things:

1. Look for somebody fluent in German and let him help you

2. Switch off your phone and switch on your computer.

Please close your account on ebay.de and open one on ebay.com or ebay.co.uk, to solve the language problems.

[7099ren]

Lieber Herr harrapsraeuemtauf. Mein Verständnis der Deuche Sprache ist, wen ich es sagen muss, herforagent. Wen ich mir nicht auf Deutsch ausgedrückt habe, ist weil ich mir erwartetet habe das ich zu einer erwachsener, ausgebildeter, internationaler und hilfsarmer Forum verwendet habe. Das ist weil E-bay, trotz höher gebühren, keine Hilfe bietet (derweil, will ich es vielleicht nicht mehr verwenden). Sie sind, in meiner optik, ein niedriger Mensch der seine zeit verwendet um andere Mitglieder zu erniedrigen ohne die geringste Ahnung, wehr Ich bin oder was für eine Apparatur ich verwende. In einfacher sprache Sie sind voreingenommen und wie alle voreingenommener Menschen haben Sie keine Ahnung von was Sie sagen. So, wen Ich es auf English ausdrücken muss:
Switch off your computer and switch on your brain.
Danke für Nichts
Ich hoffe das es in dieser Forum Mitglieder sind die meine frage beantworten wollen
MfG