Wie kann ich die Detail der Bewertung einsehen, die ich bekommen habe?

[othmar4911]

Hallo,

ich verfolge als privater Verkäufer sehr genau die Bewertung, die ich bekomme. Jetzt bin ich zwar nur um 0,1 Punkt bei der Pünktlichkeit abgefallen, habe aber immer spätestens ein - zwei Tage nach Zahlungseingang die Ware verschickt. 

Kann ich irgendwie einsehen, wie sich die Bewertungen im Detail zusammensetzen? Ich sehe nur z. B. 4,8 von 5,0 Punkten. Aber nicht, wieviele Punkte ich bekommen habe.

Othmar

[2017maha]

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@othmar4911 schrieb:

Hallo,

ich verfolge als privater Verkäufer sehr genau die Bewertung, die ich bekomme. Jetzt bin ich zwar nur um 0,1 Punkt bei der Pünktlichkeit abgefallen, habe aber immer spätestens ein - zwei Tage nach Zahlungseingang die Ware verschickt. 

Kann ich irgendwie einsehen, wie sich die Bewertungen im Detail zusammensetzen? Ich sehe nur z. B. 4,8 von 5,0 Punkten. Aber nicht, wieviele Punkte ich bekommen habe.

Othmar

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@othmar4911

hast du mal in den Mängelbericht geschaut ... Servicestatus ...

Verkäufer Cockpit  -  "ihre Transaktion wurden bemängelt" auf den grünen Haken - Bericht herunterladen - bekommst die Artikelnummer angezeigt die Mängel aufwies.

Ihr aktueller Servicestatus

0Ihrer Transaktionen wiesen Mängel auf

Die Mängelquote kennzeichnet den Prozentsatz aller Ihrer Transaktionen, bei denen einer der folgenden sieben Mängel aufgetreten ist. Bitte beachten Sie, dass diese Mängel häufig Hinweise darauf bieten, wie zufrieden Ihre Käufer mit einer Transaktion sind. Wir berücksichtigen nicht mehr als einen Mangel pro Transaktion.

Artikel und Angebote	Anzahl
Niedrige detaillierte Verkäuferbewertungen für „Artikel wie beschrieben”	0
Geöffnete Fälle für erheblich von der Beschreibung abweichende Artikel	0
Rückgabeanfragen: Artikel weicht von der Beschreibung ab	0

Versand und Lieferung
Niedrige detaillierte Verkäuferbewertungen für „Versandzeit”	0
Anfragen: Artikel nicht erhalten	0