Wie kann ich mich gegen 3 Sterne Bewertungen wehren?

[654bst-l]

Wie kann ich mich gegen ungerechtfertigte 3 Sterne-Bewertungen wehren?

[eb-fo-ac · Accepted solution]

http://pages.ebay.de/help/policies/seller-non-performance.html#defectrate

wehren kann sich dagegen keiner.

Dieses Mängelsystem sollte ebay wiederabschaffen; so wie diese berüchtigte damalige Zahlungsmethode.

[tofo500]

Moin,

bei mir macht eBay das automatisch:

"

So schützen wir Ihr Verkäuferkonto

Hallo xxxxxx,

vielen Dank, dass Sie Ihren Käufern fortwährend einen herausragenden Service bieten. Wir möchten, dass Sie auf unserem Marktplatz sicher verkaufen können. Aus diesem Grund haben wir im vergangenen Monat die folgenden Maßnahmen ergriffen, um Ihr eBay-Konto zu schützen:

2 Ihrer detaillierten Verkäuferbewertungen aus qualifizierten Transaktionen wurden automatisch mit 5 Sternen bewertet

Ihr Verkäufer-Cockpit wurde bereits mit diesen Änderungen, die Transaktionen während des vergangenen Jahres betreffen, aktualisiert. Ihre Mängelquote sinkt möglicherweise nicht, wenn wir Transaktionsmängel entfernen. Der Grund dafür sind Transaktionen, für die mehr als ein Mangel angezeigt wurde.

Wir arbeiten weiter daran, unsere Überwachungs- und Erfassungsmechanismen sowie unsere Grundsätze zu verbessern, um Verkäufer wie Sie zu schützen. Sie können diese Änderungen auch in Ihrem Verkäufer-Cockpit einsehen.

[**nff**]

Gar nicht.

[benediktxvii*]

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@654bst-l schrieb:

Wie kann ich mich gegen ungerechtfertigte 3 Sterne-Bewertungen wehren?

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eine Bewertung, spiegelt die Zufriedenheit eines Käufers wieder

Ebay stellst dafür verschiedene Positionen mit der Wertung von 1-5 Detailsternen zur Verfügung

dem K war da wohl was nicht mehr wert

ob du die gerechtfertigt hältst, spielt keine Rolle, weil nur der K dies zu beurteilen hat

[tiyess]

schade.....dann ist kein Verkäuferschutz bei Ebay......das kann nicht sein das man v. 800 Bewertungen 1 Negative und 1 Neutrale Bewertung hat und nur wegen diese Sterne-Bewertungen nicht mehr Artikel einstellen darf. Wenn der Käufer unzufrieden wäre wieso bewertet er positiv? Wenn die Sterne-Bewertungen wichtiger sind erübrigt sich die normale Bewertungssystem, weil er kein Funktion hat. 😞

[**nff**]

"Wenn der Käufer unzufrieden wäre wieso bewertet er positiv?"

Weil es viel einfacher ist, hintenrum dem Verkäufer eins reinzuwürgen, anstatt sich öffentlich mit dem Verkäufer auseinanderzusetzen.

[Anonymous]

@tiyess:

Na, DU würdest Dich mal besser um deinen rechtlichen Internetauftritt kümmern, da stellen sich einem ja die Nackenhaare auf!

[svend6278]

Wie kann man denn sehen wieviel Sterne vergeben wurden?

[benediktxvii*]

indem man hin und wieder in sein Cockpit schaut 😉

[svend6278]

Muss ich da "Rechnen" oder kann ich die Sterne zuordnen?

[benediktxvii*]

man kann aufrufen, für welche Artikelnummer man "mies" bewertet wurde oder ob andere Mängel im Cockpit vermerkt wurden

http://pages.ebay.de/help/sell/seller-dashboard.html

[svend6278]

Verkaufe zwar micht soviel, aber gut zu wissen. Sachen gibt`s
Wahrscheinlich nur bei Ebay;)

[Anonymous]

Richtig, Bewertungen und Sternchen gibt's nur bei eBay.