Will Käufer betrügen?

[akiltor]

Ich habe heute Nacht um 0:30 per Sofortkauf (mit Preisvorschlagsoption) ein Ipad verkauft. Ähnliche Geräte in sehr gutem Zustand gingen bisher für 220-222 Euro weg, meines hat hier und da ein paar leichte optische Einbußen, ging aber für den Vollpreis von 230 Euro weg (ich habe eigentlich nur mit Preisvorschlägen gerechnet).

Jedenfalls handelt es sich um einen Käufer aus der UK, von dem ich per Ebay eine offizielle Anfrage zu Zahlungsinformationen erhalten habe (evtl. wegen den erhöhten Versandgebühren?). Gleichzeitig habe ich eine E-Mail von Ebay bekommen, wo er mir etwas Text geschrieben hat:

Hallo akiltor,

Ich habe bei eBay Folgendes von Ihnen gekauft. Bitte senden Sie mir eine Rechnung mit dem Gesamtbetrag zu, den ich Ihnen schulde.

Danke,
marla36

Artikelnummer Artikelbezeichnung Stückzahl Preis Betrag 173336235072 Apple iPad Air 1. Gen. WLAN + Cellular 64GB (Entsperrt), Space Grau
1 EUR 230,00 EUR 230,00
Hi mate, glad I won your item. Please email me at (mark502law@hotmail.com) with exact condition of the item I will be going for an appointment now and will be able to access my email from my iPhone, so email me (mark502law@hotmail.com) using the item number as the subject, Also add your PayPal email cheers'

Bitte schicken Sie den Artikel an folgende Adresse: Mark Law 64 Acre Lane Northampton, Northamptonshire NN2 8 BG Großbritannien

Das ist die Feedbackseite von ihm: https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=marla36&_trksid=p3984.m1559.l2776

Einige Sachen sind komisch:

- Sofortkauf bei hohem Preis, ohne zu verhandeln

- Kauf aus Großbritannien (das geben Betrüger ja ganz gern als ihren Wohnsitz an)

- eigenartige Zeit, um etwas auf Ebay zu kaufen und dann zu einem Termin zu gehen

- dem Text zu Folge hat er die Artikelbeschreibung von mir offensichtlich nicht gelesen (welcher Käufer macht das?)

- er will, dass ich ihm direkt an seine E-Mail schreibe, Ebay kriegt also nicht mit, was wir schreiben

- er fragt nach meiner Paypal-Email, obwohl man über Ebay direkt per Paypal überweisen kann (vermutlich auch bei Anfrage von Zahlungsinformationen)

Der Account ist 1 Jahr alt und scheinbar hat er mindestens schon 27 Artikel in der Zeit gekauft, aber ich weiß nicht, ob mir das eine falsche Sicherheit geben soll. Was er gekauft hat und zu welchem Preis, steht nicht dabei.

Fällt hier jemanden ein Betrugsmuster auf? Wie genau könnte derjenige mich über den Tisch ziehen? Ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass manche Verkäufer Paypal wegen eines Betruges nicht mehr anbieten, oder dass Betrüger ganz gerne zu viel Geld von einem Fake-Account überweisen und den Verkäufer den Differenzbetrag zurücküberweisen lassen.

[akiltor]

Ebay hat sich jetzt auch bei mir gemeldet. Da hat wohl jemand einen gehackten Account verwendet. Problem ist also gänzlich meinerseits gelöst. Vielen Dank für die Infos!

[poti_1 · Accepted solution]

@akiltor

Uralte Betrugsmasche - google mal nach "Nigeriabieter" Die gibt es leider auch außerhalb Nigerias.

Brich' sofort den Kontakt ab!

[akiltor · Accepted solution]

Danke für die Bestätigung meines Verdachts!

[akiltor · Accepted solution]

Apropos, was soll ich jetzt mit dem offenen Verkauf machen? Ich habe mal auf Kauf abbrechen geklickt, aber die 3 Begründungen, die ich zur Auswahl habe, passen überhaupt nicht zum Problem.

[poti_1 · Accepted solution]

Kontaktiere Ebay und melde deinen Betrugsverdacht. Dann sollte der Kauf bald gelöscht werden.

[jehtdirnixan · Accepted solution]

@akiltor

Gibt es denn nicht mehr die Auswahl mit der falschen Käuferadresse?

Kaufabbruch: "Die Lieferdresse des Käufers war nicht korrekt".

Wenn Du in den Versandbedingungen eine Lieferung nur nach Deutschland anbietest, erhält der Käufer bereits bei Gebotsabgabe oder in der Ansicht des Artikels den Hinweis angezeigt "Möglicherweise kein Versand an Ihre Lieferadresse. Bitte fragen Sie den Verkäufer nach den Versandkosten" o.ä.

Hat er das vorher getan? Wage ich zu bezweifeln.
Deshalb wäre der korrekte Grund für den Abbruch eben der mit der falschen Lieferadresse.

Wobei das mit dem tel. Kundendienst vielleicht der bessere Weg wäre, weil die dem Käufer da mal gleich "auf die Finger schauen" könnten.

Vor allem in Verbindung mit der Kommunikation.

[akiltor · Accepted solution]

Gut, dass du das sagst. Ich war in der Annahme, dass ich vergessen hatte, die Lieferung auf Deutschland zu beschränken. Aber dem ist so nicht. Ich habe den Käufer auch schon schriftlich gemeldet. Daher weiß ich nicht, ob es was bringt, noch mal mit dem Kundendienst extra zu telefonieren.

[jehtdirnixan]

@akiltor

Wenn Du schon nur nach Deutschland in Verbindung mit PayPal-Zahlung versenden willst, dann bleibe auch dabei.

Vergiss dann aber bitte auch nicht, die anderen Lieferorte auszuschließen,

damit nicht noch einmal ein ausländischer Bieter mitbietet. Hier durchzuführen und vor den unerwünschten Käufer-Ländern / -Regionen einen Haken setzen und abschließend auf "Übernehmen": 

https://cgi5.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ExcludeShippingList

Bei DHL-Versand brauchst Du die dt. Inseln nicht auszuschließen, Deutsche Post und DHL liefert ohne Zuschläge dorthin.

[akiltor]

Danke für den Hinweis. Leider ist Ebay extrem unübersichtlich und man wird nicht an den wichtigen Stellen auf solche Dinge hingewiesen.

[jehtdirnixan]

@akiltor

Was ich noch vergaß:
Bitte auch in dieser Liste den Haken vor "Käufer an Orten, an die ich keine Ware versende" setzen und dann unten auf "Senden" klicken:
https://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences&BuyerBlockPreferences=

Das war's dann aber wirklich zu diesen Einstellungen.