eBay

  Sehr geehrte Damen und Herren, mit Erstellung eines zweiten Verkaufskonto musste ich feststellen, dass das Bewertungssystem meines Erachtens nicht mehr zeitgemäß ist. Warum? Es gibt Käufer die gern bei EBay einkaufen, aber scheinbar das Bewerten als lästige Nacharbeit betrachten. Mein Beispiel: 20 Artikel verkauft / 11 bewertet. Deshalb mein Vorschlag: Jeder verkaufte Artikel wird sofort angezeigt (in meinem Fall 20) jeder Käufer bekommt die Möglichkeit innerhalb 7 Tage (nach Zustellung) sich zum Artikel zu äußern. Sollte keine Bewertung erfogen -> werden die Käufe als positiv bewertet. In meinem Fall -> 20 verkaufte Artikel -> Positiv 11 in der Verkaufsabwicklung würde nach diesem Schlüssel (20 x Verkauft) 20 bei mir erscheinen. Oder (nicht in meinem Fall) neutarl wegen.... oder negativ wegen.... Damit wird der Verkäufer gestärkt und ist unabhängig von nicht getätigten Bewertungen. Bitte überdenken Sie mal dieses Konzept. Würde mich freuen, wenn es auf tragbaren Boden fällt.   MfG rueffi2 / klr-le   Hat sich erledigt. Falsches Forum. ... Mehr anzeigen

Hallo, leider habe ich vor ein paar Tagen eine negative Bewertung bekommen. Nun stellt sich mir die Frage:    Bekommt der Käufer eine Nachricht, wenn ich auf seine negative Bewertung antworte?   Ich würde mich über hilfreiche Antworten freuen! Vielen Dank im Voraus! 🙂   MfG ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Community,   folgendes Problem habe ich beim Verkauf einer Kinderbuggy leider bekommen. Als Erstes meldete sich der Käufer bei mir, um von den Kauf zurückzutreten. Als dieses von mir verneint wurde, wurde erst nach Androhung gerichtliche Schritte bezahlt, allerdings über Paypal, welches eigentlich garnicht als Zahlungsmethode akzeptiert wird von mir. Ich habe den Artikel hierauf versendet. Daraufhin behauptet jetzt der Käufer, dass der Artikel nicht die Beschreibung entsprich um doch von den Kauf zurückzutreten. Ich habe als Kulanz obwohl dies überhaupt nicht den Käufer zusteht, ein anteilige Rückzahlung von 50 Euro angeboten. Alleine die Tatsache, dass der Käufer ohne Absprache über Paypal bezahlt hat lässt vermuten, dass dieser von Anfang an vor hatte den Artikel zu bemängeln und somit eine Käuferschutzfall zu eröffnen. Jetzt ist aber die Zahlung von Paypal einbehalten worden und ich habe jetzt weder Artikel noch Geld. Was kann ich nun tun? Ich verstehe auch garnicht wie bezahlt werden kann per Paypal ohne das ich dies als Zahlungsoption angebe und wie eine Rückgabe gefordert werden kann, wenn ich dies auch nicht anbietet? MfG ... Mehr anzeigen

  Hallo Verkäufer! seit gestern 29.3. kann ich die Einzelheiten bei verkauften Artikeln nicht mehr abrufen. Es wird angezeigt:     Die folgenden Fehler sind aufgetreten. ERROR - UNABLE_TO_GET_DATA_FROM_SERVICE   Kundendienst hat keine Ahnung was das sein soll, bereits 2x kontaktiert, ohne Erfolg Hat Jemand von Euch die gleichen Probleme? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich verkaufte an den User einen Fernseher vor 3 Tagen, warte derzeit aber noch auf die Zahlung und Rückantwort des Users. Hat jemand Erfahrung mit dem Mitglied und kann mir etwas dazu sagen?     Liebe Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo   bilder werden von Ebay verkaufsformular nicht übernommen 😞 liegt das an firefox? ... Mehr anzeigen

Folgendes Problem: Ich wollte vor 3 Wochen ein sehr gut erhaltenes, gebrauchtes Smartphone Galaxy als 5-Tage-Auktion mit Startpreis 1€ versteigern, habe dann beim Einstellen mutmaßlich einen sog. 1€-SofortKaufen-Irrtum begangen (also zu 1€ Sofortkauf-Preis eingestellt). Ich hatte aber auch Zweifel, ob mir der Fehler wirklich passiert war, oder ob meine Eingaben wie auch immer im Hintergrund verändert wurden (eines von 4 zunächst akzeptierten Fotos war beim Einstellversuch plötzlich rot unterlegt und musste gelöscht werden; teilweise war dabei meine eBay-Eingabemaske grau-verwaschen). Das Smartphone war 10 Minuten nach der Einstellung zu meiner Überraschung zu 1€ verkauft. 2 sofortige, freundliche Bitten an den Käufer mit Problemschilderung und der Bitte um Kaufrücktrit bzw. gütliche Einigung angesichts des mutmaßlichen Fehlers wurden unfreundlich, in gebrochenem Schriftdeutsch, unfair abgelehnt (den E-Mail-Schriftwechsel mit dem Käufer, der leider nicht über das eBay-System, sondern über eine mir von eBay mitgeteilte E-Mail-Adresse lief, könnte ich bei Interesse per "Anhänge" nachreichen). Der Einstell-Irrtum hätte dem Käufer mit seinen über 100 eBay-Transaktionen ohnenhin klar sein müssen. Nach meinen darauffolgende Internet- und eBay-communities-Recherchen, zusätzlich eBay-Kontakt über "Probleme klären" und ebay-Hotline-Beratung habe ich den Kauf bei eBay am Folgetag abgebrochen, den Käufer davon sowohl per E-Mail informiert als auch ihm zeitgleich ein Einwurf-Einschreiben zugeschickt (...Anfechtung des Kaufvertrags gemäß § 119 BGB...Kaufvertrag für nichtig erklärt...), jedoch ohne Fristsetzung. Ich habe bis auf eine unfreundliche 3. Re-Mail (...kontaktieren Sie mich nie wieder...), also seit 3 Wochen, keine schriftliche Antwort vom Käufer erhalten. 1.Gilt das als Auflösung des Kaufvertrags? Oder besteht der weiter um muss nochmals mit Fristsetzung beendet werden? 2. Kann ich das Smartphone jetzt wieder einstellen? 3. Muß ich die vom Käufer (bzw. jetzt meine, erste und einzige nach 12 jahren gelegentlichem eBay-Verkäufer) abgegebene negative Bewertung über mich: "keine worte, verkauf abgebrochen, unseriöser verkäufer!!!" (mit 3 Ausrufezeichen versehen) akzeptieren? eBay will sie trotz mehrfachem E-Mail-Wechsel nicht löschen. Sind weitere (z.B. rechtliche Schritte) sinnvoll? Ich bitte um Rat. MfG gimmi21    Siehe bitte den wichtigen Anhang zum weiteren Verlauf !! ... Mehr anzeigen

Hallo, seit vergangenen Freitag kann ich keine Bilder mehr im Verkaufsformular hochladen. Wenn ich das Bild ausgewählt habe, dann dreht sich der Kreis ewig weiter und mehr passiert nicht. Ich habe Firefox. Der Cache-Speicher wurde gelöscht, die Bilder sind nicht zu groß. Bisher hat immer alles funktioniert. Woran kann es liegen? Vielen Dank für eure Hilfe. cindyimgruenental ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe ein hochwertiges Kassettendeck über Ebay verkauft. Die Ware wurde bezahlt und an den Käufer geschickt. Das Gerät ist über 20 Jahre alt, aber in meinen Augen in einem sehr guten Zustand, lediglich geringe Gebrauchsspuren. Mein Beschreibungstext in Ebay lautet wie folgt: "Optischer Zustand: guter Zustand, lediglich geringe Gebrauchsspuren. (siehe Fotos)". Der Käufer erhebt nun schwere Vorwürfe gegen mich aufgrund 2er Kratzer, die ich arglistig verschwiegen haben soll. Ich bin mir der Kratzer nicht bewusst und auch auf den von mir gemachten Fotos ist kein Kratzer zu erkennen. Leider liegt jedoch auf einem der angeblichen Kratzer die Bedienungsanleitung (auf meinem Foto) somit kann ich diesen nicht ausschließen. Ich habe den Käufer nun gebeten mir Fotos zu schicken.   Der Käufer verlangt einen erheblichen Preisnachlass und sagt diese Kratzer wären keine geringen Gebrauchspuren und meine Artikelbeschreibung wäre absolut mangelhaft und eine Täuschung.   Ich weiß nicht, wie ich mich verhalten soll. Danke für dieHilfe und viele Grüße M. Kreuzer ... Mehr anzeigen