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Hallo  habe einen ARtikel der auch nach dem zweiten mal einstellen nicht verkauft wurde, bekomme ich meine Gebühren zurück ? Lg Demi ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen.   Kann mir Bitte jemand sagen, warum meine Bewertungen in Rot angezeigt werden...........obwohl ich 100% Positive Bewertungen habe....... ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Ebayer,   vor ein paar Wochen kaufte ein Kunde bei mir eine Weste, dieser Kunde behauptete die Weste sei stinkig und verdreckt, sowie defekt. Ich wußte dass seine Angaben lediglich nur eine Lüge war, trotzdem bot ich ihm trotz keiner Rücknahme an, dass er mir den Artikel zurücksendet und ich ihm dann den Verkaufswert nach Erhaltd er Ware ohne 2,40 Euro Versand zurück erstatte.   Er ignorierte mehrfach meine ANgabe diesen Weg der Rückgabe zu folgen und wollte erst sein Geld zurück und anscheinend noch die Ware behalten. Er nötigte mich und machte es war, daß er eine negative Bewertung gab ( angeblich hätte ich nie auf Fall reagiert etc ).   Ich schrieb ihm gestern, nachdem ich die negative Bewertung sah, dass wir nun den Fall ja schließen können, da er seine Befreidigung der Bewertung nun hat.   Seine Antwort war: Entweder zahle ich ihm den kompletten Betrag oder er zeigt mich an, Staatsanwälte würden so etwas verfolgen usw.   Im Recht kenne ich mich ziemlich sehr gut aus beruflichen Gründen aus.   Was kann man in ebay unternehmen, um diese Nötigungen zu vermeiden. Die Kündenbetreuung scherrte sich nicht wirklich viel darum, dass ich eine negative Bewertung von ihm bekam, dabei sah man, dass ich Rücknahme anbot und ständig auf den Fall reagierte. Doch muss man sich diese Art von Nötigungen wirklich bieten lassen? Wann wird ein Fall geschlossen? Solange bis dieses hin und her Schreiben aufhört? das wäre bei diesem Kunden dann wohl niemals.             ... Mehr anzeigen

Ein Käufer hat mir eine schlechte Bewertung gegeben, nun hat er von der Versandfirma das Geld erstattet bekommen und möchte die negative Bewertung in eine positive ändern, wie kann man das machen? ... Mehr anzeigen

Ich habe am Sonntag einen Artikel verkauft und nur Versand nach Deutschland angeboten. Ersteigert hat ihn jemand aus dem Ausland mit deutscher Adresse. So war es jedenfalls am Sonntag Abend. Darauf habe ich den Käufer angeschrieben und noch ein paar Fragen gestellt, ob die Adresse so stimmt und ob er per Paypal zahlen möchte, weil ich das dann in der Kaufabwicklung noch einrichten wollte. Das ging vorher nicht, weil die Versandkosten in der Rubrik völlig unrealistisch begrenzt waren. Daher wollte ich die nach Auktionsende in der Kaufabwicklung korrigieren. Das stand auch so in meinem Angebot. Da standen die richtigen Kosten für einen Deutschlandweiten Versand. Nun kam bisher keine Antwort vom Käufer, seine Bewertungen sind auch sehr zweifelhaft, mit falscher Adresse und Versand ins Ausland, u.s.w.  Daher habe ich heute eine Kaufabwicklung gemacht. Da gab es dann plötzlich  eine geänderte  Adresse im Ausland. Ich konnte da auch nur Versandkosten für das Ausland eingeben. Wie gesagt, dass war Sonntag nach dem Kauf noch nicht.  Muss ich nun wirklich an den Höchstbieter verkaufen? Ich hatte keinen Versand ins Ausland angeboten. Man hätte ja auch mal fragen können, aber so link, mit deutscher Adresse ersteigern und dann ändern... Ich habe aufGrund der komischen Bewertungen des Käufers auch so meine Zweifel. Jetzt kann ich es noch dem Zweitbieter anbieten, falls er noch Interesse hat, aber doch nicht in ein paar Wochen. Wie ist das, kann der Höchstbieter auf den Kauf bestehen oder kann ich zurücktreten? Danke! ... Mehr anzeigen

Servus, ich hoffe mir kann jemand hlfen. Es geht dadrum das ich ein katzenkratzbaum verschickt habe und beim transport ist etwas kaputt gegangen und deshalb habe ich mich mit dem käufer auf eine teilrückerstattung vereinbart. Da ich allerdings eine woche nicht die möglichkeit hatte auf mein paypall konto geld drauf zu machen (überweisen) damit ich die teilrückerstattung leisten kann habe ich privat mit dem käufer geschrieben und ihm bescheit gesagt das ich ihm das geld erst am 24.10 überweisen kann und er war auch damit voll und ganz einverstanden. Nur ist jetzt das problem das ich es vor ein paar tagen über den ebayfall überweisen wollte allerdings hatt das nicht funktioniert und ich denke das liegt dadran das in dem fall steht das ich das geld bis zum 19.10 überweisen soll damit der fall geschlossen wird. Jetzt das problem, Ebay hatt mir von meinem Paypal konto das ganze geld von dem gekauften produkt abgezogen bis der Fall geschlossen ist, aber ich kann den fall nicht schließen wenn es nicht funktioniert das ich die teilrückerstatung leisten kann. Ich hoffe das mich jemand versteht und danke schon im vorraus.   MfG Schulz ... Mehr anzeigen

zuerst kommen die einkäufe die man nicht löschen kann, dann ladet die seite dann kommt erst meine aktiven verkäufe, wieder laden dann erst was ich verkauft habe, es ist ganz verschieden manchmal muß ich erst auf verkäufe gehen , katastrophe  Danke ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   ich habe von Ebay selbst leider keine Antwort auf meine Frage erhalten. Ich möchte die Galeriebilder in den aktiven Angeboten überarbeiten. Und das am liebsten mit dem CSV Manager. Nur wenn ich die Angebote von Ebay in einer CSV Datei downloade, dann steht oben keine Spalte mit der Galeribild-URL. Geht das überhaupt mit dem CSV-Manager? Oder kann ich theoretisch auch alle Angebote aus Ebay in den TurboLister importieren, die dann als CSV-Datei wieder exportieren und dann in Excel bearbeiten und im CSV-Manager hochladen?   Ich wäre euch sehr dankbar für eure Hilfe. Liebe Grüße Annina ... Mehr anzeigen

Ich habe einen hochwertigen Markenartikel bei EBAY versteigert. Leider hat der Käufer angegeben, einen beschädigten Artikel erhalten zu haben. Dies war eine unwahre Behauptung und der Käufer hat das gesamte Geld zurück erstattet bekommen. Der Fall ist weder geprüft worden, noch wurde auf meinen Einspruch eingegangen.   Von Paypal wurde das gesamte Geld zurück erstattet, obwohl ich nie den Artikel zurück erhalten habe. Das ist doch ein Grundsatzverstoß!   Ich habe das mehrmals über "Probleme klären" gemeldet. Der Fall ist geschlossen und ich habe keine Handhabe. EBAY reagiert auf die Anfragen leider nicht. ... Mehr anzeigen

Auch wenn ich auf "Antworten" klicke oder "Kontakt mit dem Käufer aufnehmen" anklicke kann ich keinen Text hinzufügen. Nur Foto hinzufügen erscheint. Woran kann das liegen? Bitte um Info bzw. Hilfe! ... Mehr anzeigen

Hallo,habe einen alten Tisch zur Abholung versteigert, der Käufer hat mich wochenlang hingehalten und den Tisch weder bezahlt noch abgeholt. Ich habe dies an Ebay gemeldet, habe keine Reaktion von denen erhalten. Aber ich kann den Käufer weder bewerten noch sperren. Kann mir jemand einen Tip geben, was ich weiter unternehmen kann? ... Mehr anzeigen

damit ich sie auch zoomen kann,ich lese immer das die Bilder 1600pixel mal 1600pixel haben müssen,aber genau diese Format habe ich nicht auf meiner Kamera,habe eine Menge größerer und kleinerer aber keine 1600pixel,zwar ist es letztens gegangen,aber heute geht es wieder mal nicht,vielleicht könnt ihr mir helfen,mfg ... Mehr anzeigen

Ein Mitglied von ebay versucht über die Fragenleiste an die Adresse des Verkäufers zu kommen. Wie verhalte ich mich richtig? ... Mehr anzeigen

Hallo ihr,   ich habe einen offenen Fall bekommen und bin auch einverstanden dem Käufer das Geld zurück zu erstatten, jedoch geht dies über Paypal nicht, da das Geld von Ebay eingefroren wurde, wie kann ich ihm das Geld nun zurück erstatten, bei Google steht, das ich dies über Probleme klären machen kann, finde da aber nirgends etwas wo steht Geld zurücksenden.   Bin noch ziemlich neu hier bei Ebay und hatte auch sonst noch nie Probleme, wäre toll, wenn mir jemand erklären würde, wie ich das klären kann.     Liebe Grüße   ... Mehr anzeigen

hallo, habe heute das erste mal einen Artikel verkauft. Bekommt der Käufer jetzt automatisch meine Kontonummer bzw. Paypal-Link, wenn ich diesen bei ebay hinterlegt habe oder muss ich das in die Zahlungsinformation (Rechnung) angeben? Vielen Dank für die Hilfe ... Mehr anzeigen

Beim Hochladen meiner zu verkaufenden gebrauchten Bücher erscheint der Fehlerhinweis :  Die Zahlungsmethode 'Standard-Zahlungsmethode'  kann für dieses Angebot nicht angeboten werden. Hinweis: Es ist nur 'Banküberweisung' von mir vorgegeben. Was ist daran falsch? ... Mehr anzeigen