06-08-2012 21:46
Wenn ich dem Kunden auf eine Frage im Verkaufsprotokoll antworte, gehe ich ja auf "Speichern".
Muss der Kunde denn dann seinerseits extra nachsehen, ob Ihm der Verkäufer (respektive ich) geantwortet hat oder erhält er eine Mail mit dem Inhalt darüber von Ebay?
Gruß
Studius
@voli-maus
Das ist schon klar. Meine Frage bezieht sich ausschließlich auf das Verkaufsprotokoll, das ich einsehe, nachdem der Kauf vonstatten ging.
Da sind beispielsweise "Einzelheiten zur Transaktion", "Verkaufsstatus und Anmerkungen", oder eben auch "Nachricht an den Käufer (z.B. Versandinformationen oder persönliche Mitteilung)" zu finden.
Stimmt es nun, dass der Eintrag in o.g. Feld beim Betätigen des "Speichern"-Buttons zu einer E-Mail an den Kunden führt? Ein "Senden"-Button existiert da nämlich nicht.
LG
Studius