"Unbeantwortete Frage" geht nicht mehr weg - wurde aber beantwortet

[lovely_1986_69]

Hallo,

ein Interessent meiner angebotenen Ware hat mir eine Frage zu einem Artikel gestellt...somit gingen drei Fragen über den Artikel als Mail raus. Alle habe ich sie beantwortet aber das rote Hinweis Zeichen "Unbeantwortete Frage" steht immer noch da. Wie bekomme ich das denn nun weg?

[karla*14]

ich denke du hast nicht aktualisiert nach dem Beantworten sondern zurückgeblättert......

oder der Fragesteller hat evtl. nochmal mit "danke" geantwortet, was wieder als Unbeantwortete Frage bei dir auftaucht