schimmel durch transportzeit?

[kein_empfang]

Ich habe eine Babywippe gebraucht verkauft. gebrauchsspuren waren mit angegeben. (was sich ja auch nie vermeiden lässt). vor versand wurde die wippe von mir noch überprüft und mit einem TROCKENEM Lappen etwas entstaubt, da sie lange auf einem Schrank stand. Da ich Transportschäden vermeiden wollte, wickelte ich die Wippe in Luftpolsterfolie. Mit Hermes versendet. nach Sendungsnummernverlauf betrug die Versandzeit 8 Tage. Käufer meinte nun, die Wippe wäre verschimmelt angekommen. Ich kann mir das nur so erklären, dass sie in der langen Versandzeit irgendwo nass geworden ist (hat ja viel geregnet) und durch Temperaturschwankungen und Schwitzen Schimmel ansetzte. Hab nachgelesen, dass Schimmel bereits nach 12 Stunden, bzw.nach 2-3 Tagen sich ausbreiten kann. Wenn irgendwo ein Breifleck war, kann das ja passieren, ich habe die Wippe ja nicht mit dem Mikroskop untersucht und sterilisiert. Nun möchte der Käufer die Wippe zurückschicken und verlangt Geld zurück. Ich sehe mich aber nicht schuldig, da die Ware einwandfrei abgeschickt worden ist. (Selbstabholung wurde ja auch angeboten, wer verschickt schon schimmlige Ware?) Der Bezug der Wippe ist waschbar- aber der Käufer weigert sich, zu waschen..Ich habe dem Käufer vorgeschlagen, sich an Hermes zu wenden, aber wer gibt schon zu, dass Ware unterwegs nass geworden ist? Leider kann ich den Fall nicht Ebay melden, das kann nur der Käufer.

[willauchmeinensenfdazugeben]

@kein_empfang

Du liest das jetzt wahrscheinlich nicht gerne, aber: Deine Verpackung muss so sein, dass der Artikel im gleichen Zustand wie gekauft beim K ankommt. Das ist eine Nebenpflicht aus dem Kaufvertrag.

Du willst doch nicht ernsthaft behaupten, der K könne irgend etwas für den Zustand?!?

Versetz dich doch einfach mal kurz in seine Lage ...

Die für dich preisgünstigste Lösung dürfte sein, den K um ein Foto zu bitten und dann voll zu erstatten mit der Bitte, dass er das Teil entsorgt. Kannst sie natürlich auch (auf deine Kosten) zurückschicken lassen und dann einen neuen Bezug besorgen.

BTW: Demnächst solltest du nur noch eigene Fotos verwenden - "geliehen" gibt es bei Fotos nicht, und viele Hersteller sind mit ihren Kostenrechnungen für die Nutzung ihrer Bilder nicht zimperlich - das übersteigt den Wert der Wippe um ein Mehrfaches ...