unterlegene bieter

[whitelady.l]

Hallo liebe Forenhelfer,

habe einen Bezug für einen Kindersitz verkauft und die Dame ist heute drauf gekommen, dass der Überzug doch nicht passt, das sie bereits einen SPS Sitz bezitzt (habe das ja auch gar nicht ausdrücklich im Angebot beschrieben und mit Bildern dokumentiert;0).

Jetzt hab ich das Angebot an einen unterlegenen Bieter geschickt. Muß ich jetzt bei dem ursprünglich verkauften Artikel irgendetwas machen? Der Käufer hat noch keine Kaufabwicklung getätigt.

Kann ich den Artikel gleichzeitig an mehrere unterlegene Bieter senden?

Und wenn ich den Artikel wieder einstellen möchte, fallen dann die kosten des ersten Verkaufs trotzdem an?

Danke für eure Hilfe!

[*catdog64* · Accepted solution]

Moin,

um die Verkaufprovisieon für den gescheiterten Verkauf zurück zu bekommen, leitest du einen Transaktionsabbruch ein. Informiere die Käuferin vorher darüber.

Info und Anleitung findest du hier:

http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html

Wenn du den Artikel nur einmal hast, kannst du ihn auch nur einem unterlegenen Bieter anbieten. Erst wenn dieser das Angebot ablehnt oder es abgelaufen ist, kannst du den Artikel dem nächsten Bieter anbieten.

Info:

http://pages.ebay.de/help/sell/second_chance_offer.html

[tri-tra* · Accepted solution]

Ja, bitte die Käuferin einen Transaktionsabbruch zu bestätigen, damit keine Verkaufsgebühren anfallen. Informiere sie vorher per mail,, damit sie ihn nciht aus Versehen ablehnt (das geht nämlich nur ein einziges mal).

Dann klickst Du Dich hier durch : http://resolutioncenter.ebay.de/ unter "Ich möchte eine TRansaktion abbrechen"

Den Artikel kannst Du nicht an mehrere unterlegene Bieter anbieten, wenn Du ihn nur einmal hast. Denn sobald ein Käufer bestätigt, ist der Kaufvertrag geschlossen. Also imemr abwarten, bis die offizielle Frist vorüber ist oder der Bieter abgelehnt hat.

Gehe über "wiedereinstellen", wenn Du den Artikel neu einstellen möchtest. Falls Angebotsgebühren entstanden sind, werden diese einmal erstattet, falls der Artikel im zweiten Anlauf verkauft wird. Wie gesagt, die Verkaufsprovision für den nicht zustande gekommenen Kauf erhälst Du über den Transaktionsabbruch wieder zurück.

[gabywolke7 · Accepted solution]

Moin

Lesestoff zum Angebot an unterlegene Bieter:

http://pages.ebay.de/help/sell/second_chance_offer.html

Kann ich den Artikel gleichzeitig an mehrere unterlegene Bieter senden?

Aus dem Link:

Die Anzahl der unterbreiteten Angebote darf jedoch nicht größer sein als die Anzahl der Artikel, über die Sie verfügen.

Also nein.

Die Provision kannst du dir über den Antrag auf Transaktionsabbruch erstatten lassen, wenn deine Käuferin diesem zustimmt:

http://pages.ebay.de/help/sell/cancel-transaction-process.html

[whitelady.l]

Super, ich danke euch für die rasche Antwort.

Ihr seid die Besten :-x