warum muss ich reagieren wenn das paket nicht zu gestellt werden konnte?

[gerhardc455]

Habe paket mit DHL in die Rüssische föderation geschickt. Käufer behauptet das Paket ist nicht angekommen. Laut Dhl konnte das Paket nicht zugestellt werden! Wer ist nun schuld? Und warum muss ich hinterher telefonieren. Käufer hat sich icht bei mir gemeldet.

[karalalz]

Wieso DHL?

[xyz_]

"Wieso DHL?"

Wieso nicht?

[frankenmavia]

Weil PayPal im Spiel ist, damit hat der VK "verloren".

[katzenjogi]

Nur, wenn der Artikel mehr als 250 $ wert ist..... da der Artikel aber sowieso nicht zugestellt wurde laut DHL, ist es eh wurscht. Das kann auch mit UPS oder FedEx passieren. Und da das Paket nicht zugestellt wurde, bekommt der Käufer eh sein Geld zurück.

[katzenjogi]

Ach ja, karafatz hat deswegen gefragt, weil alle abgelaufenen Auktionen mit Versand über Hermes gekennzeichnet waren.