Als Privatverkäufer vor 6 Wo verk Ware als Grossbrief versandt, angeblich nicht angekommen. was tun?

[kowtow59]

Hallo, ich habe als Privatverkäufer vor 6 Wochen die verkaufte Ware, entsprechend den Portokosten, als DHL Grossbrief versandt, ist angeblich nicht angekommen. Was tun? Muss ich Geld zurückgeben? Wer hat hierzu Erfahrung?

[frankenmavia · Accepted solution]

Ich habe bei dir nur "Überweisung" gefunden, solltest du aber auf Drängen des Käufers trotzdem PayPal akzeptiert haben = Geld/Ware weg.

Bei Überweisung freundlich aber bestimmt auf keinerlei Rückzahlungen einlassen.