Welche Möglichkeit hat Käufer zu bezahlen, wenn seine App die Verkaufsabwicklung nicht anzeigt

[aga1706]

Hallo zusammen,

Ein Käufer gibt an, in seiner App nicht mehr auf die Verkaufsabwicklung und damit auf die Kontodaten zugreifen zu können. Er fordert die IBAN via email an, was ich nicht gerne machen möchte. Welche Möglichkeit hat nun der Käufer, seine gekaufte Ware dennoch bezahlen zu können? Danke für eure Hilfe

[maulwurfn2014]

Hallo @aga1706

Sende ihm die Kontodaten per Ebay Nachricht das kannst du ohne bedenken machen.

Oder der Käufer muss sich an denn Pc setzten da kommt er an die Kontodaten.

Oder er nutzt denn Handy Browser ohne die App das geht auch.