Hallo, ich habe 2 Platten versteigert und der Käufer meldet sich erst nach einer Nachfrage meinersei

[priem_priem]

Hallo,

ich habe 2 Platten versteigert ( 18.06.2017 ) und der Käufer meldet sich erst nach einer Nachfrage meinerseits nach ca. 2 Wochen, mit der Mitteilung er habe die Platten bereits bezahlt und er wartet auf sie.

Als nächstes schreibt er mir ( in der zwischenzeit habe ich den genauen Verlauf erläutert ) das der Versand Kostenlos wäre und er nur den reinen Kaufpreis zahlen werde.

In der letzten Mail ( 08.07.2017 ) droht er ( der Käufer ) mit einer schlechten Bewertung falls ich die Platten nicht verschicken würde.

Fakt ist. ich habe bis heute noch keinen Zahlungseingang verbuchen können. Die Versandkosten sind genau angegeben. Und erwähungswert wäre noch, das der Käufer erst einen "Stern" hat und seine Unerfahrenheit mit der Angelegenheit evtl dafür ausschlag gebend ist.

Gruß

Frank

[magnolia2xt]

Hallo,

ich würde einen Nichzahler Fall öffnen und den genau nach 4 Tagen schliessen.

Nutz den Button "einen Käufer melden" die Sachlage schildern und den ganzen Emai-Verlauf einfügen.

 wie man mit Nichzahlern umgeht, bitte hier lesen

http://www.ebay.de/gds/Keine-Bewertung-an-Nichtzahler-/10000000208286497/g.html

[jehtdirnixan]

@priem_priem

Genau so ist es!

Und bei der vom Käufer angedrohten roten Bewertung handelt es sich schlicht um Bewertungserpressung. Hier der entsprechende Grundsatz von eBay:

http://pages.ebay.de/help/policies/feedback-extortion.html

Da findest Du weiter oben einen blau geschriebenen Eintrag "Kontaktieren Sie bitte eBay" zum Melden des Käufers, der Dich dann zur Meldemaske führt.

[magnolia2xt]

Moin @jehtdirnixan Eine Rote hat TE gerade bekommen

hier der Käufer:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidderProfile&mode=1&item=292147381319&bidtid=145027912901...

was meinst Du dazu.....

[jehtdirnixan]

Sehr dreist vom Käufer.

Im Kommentar zur Bewertung anzuführen "Da stand kostenloser Versand", obwohl es im Angebot deutlich mit 5,00 € Versandkosten belegt und nur bei Abholung kostenlos war.
http://www.ebay.de/itm/The-Busters-amp-Laurel-Aitken-12-034-Maxi-von-1989-deutsche-Ska-Band-/2921473...

@priem_priem

Bitte rufe den eBay-Kundenservice an und schildere dort den Fall. Insbesondere beantrage dort bereits die Löschung der negativen Bewertung, denn der Bewertungskommentar entspricht hinsichtlich des Angebotes nicht der Wahrheit.

Eine eigenmächtig vom Käufer durchgeführte Teilzahlung (ohne Versandkostenanteil) ist tatsächlich eben wie keine Zahlung zu werten. Wenn überhaupt so durchgeführt. Oder wollte der Käufer doch abholen?

Wie magnolia schon erwähnte: Eröffne einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikels.
Bereite Dir hier schon mal einen Kontoauszug der betreffenden Periode vor, den Du in diesem Fall bei Bedarf zu ebay hochladen kannst. Nicht relevante Zahlungseingänge natürlich soweit geschwärzt. bzw. soweit unkenntlich gemacht, dass auch diese Zahlungen rein theoretisch einem Käufer zugeordnet werden können.
Sonst könnte eBay (oder der Käufer) ja behaupten, Du hättest auch seine Zahlung geschwärzt.

[Anonymous]

@priem_priem

Aus meiner Sicht ist es nicht die Aufgabe des VK, eine nicht erhaltene Zahlung nachzuweisen sondern es ist vielmehr die Aufgabe des Käufers, die Zahlung nachzuweisen.

Wenn der Käufer gegen eine Verwarnung wegen Nichtzahlung Einspruch einlegen will muß er die Zahlung belegen.
Bei einer Teilzahlung könnte man natürlich im Fall den Nachweis der Teilzahlung hochladen, was auch zu den Äußerungen des Käufers passen würden, keinen ´keine Versandkosten zu bezahlen.

Ein Nachweis, dass der Käufer nicht dochnoch eine zweite Zahlung geleistet hat ist das aber auch nicht. Daher muß eben der Käufer den Nachweis der Zahlung führen.

[jehtdirnixan]

Das in jedem Fall.
Da die Entscheidungsfindung eBay aber manchmal seltsame Stilblüten zu treiben scheint, empöhle ich trotzdem auch diese "Defensiv-Taktik".

[herr_mecker]

Allen eBay-Spielchen zum Trotz haben die beiden einen rechtsgültigen Vertrag
und die Platten sind Eigentum des Käufers, wenn er den Kaufpreis bezahlt.

Aber es scheint ihm ja ohnehin nur um die störende Negative zu gehen,
die eBay sowieso auf jeden Fall entfernen wird, wenn er es wünscht.

[jehtdirnixan]

Klar ist es Eigentum des Käufers. Wenn er denn bezahlt. Steht aber bei TE oben anders beschrieben: "Fakt ist. ich habe bis heute noch keinen Zahlungseingang verbuchen können."

Selbst bei tatsächlicher Zahlung muss er ihn aber auch irgendwann abholen. Oder eine Möglichkeit zur Rückbuchung geben durch Nennung einer Bankverbindung.

Allein an der Kommunikation dazu scheint es ja bereits von Käuferseite aus zu scheitern. Denn der Käufer will die Platten zugesandt bekommen.
Und genau das wird der Verkäufer ohne Zahlung der Versandkosten eben tunlichst unterlassen.

[magnolia2xt]

"Aber es scheint ihm ja ohnehin nur um die störende Negative zu gehen,
die eBay sowieso auf jeden Fall entfernen wird, wenn er es wünscht."

Als TE die Frage hier gestellt hat, es waren 551 Bewertungen (oben links neben ET noch zu sehen) und 100 % positiv, ca. 45 Minuten später kam die Rote, dann nur noch 550 Bewertungen wenn man das Profil anklickt. Da bisher TE keine neue Bewertungen bekommen hat, noch einsehbar.


Schade dass TE hier nicht mitmacht.

[vigo505]

Schade dass TE hier nicht mitmacht.
______________________________

Ja, finde ich auch.

Wenn man sich hilfesuchend an die Foris wendet
und diese sich so zahlreich wie hier mit einem Problem beschäftigen,
sollte man sich auch ein wenig an der Diskussion beiligen...

[vigo505]

Allen eBay-Spielchen zum Trotz haben die beiden einen rechtsgültigen Vertrag
und die Platten sind Eigentum des Käufers, wenn er den Kaufpreis bezahlt.
________________________________________________________________

TE verweigert doch den Versand gar nicht, sondern gibt sich Mühe,
konstruktiv mit diesem unmöglichen Käufer (Bewertungserpresser, Nichtzahler, Lügner)
zu kommunizieren.

So lange nicht Kaufpreis PLUS angegebener Versandkosten korrekt bezahlt wurden,
ist der Eigentümer immer noch TE. Wär ja noch schöner... 😞