Hermes stellt Paket nicht zu, Versandunternehmen ist nicht zu erreichen .........

[bauhausjunkie]

Schon wieder arge Probleme mit dem Versandunternehmen Hermes. Vor über 2 Wochen habe ich ein Paket abgeschickt in den Hamburger Raum. Laut Sendungsverfolgung auf der Hermes Seite ist es in Zustellung seit 7 ! Tagen. Wenn ich bei ebay direkt auf die Sendungsverfolgung gehe, hat der Käufer es als "lagernd" bei Hermes deklariert (wo weder der Käufer noch ich etwas von weiß).

Der Käufer wollte auch nichts lagern, sondern es benutzten.

Das Beste ist, man kann weder telefonisch (20 Cent pro Anruf), noch per email eine Mitarbeiter erreichen ?!?!

Nach eigenen Internetrecherche haben bei Hermes Razzien letzte Woche stattgefunden u.a. wegen illegalen Beschäftigten etc..., dieser Laden gehört geschlossen und die Verantwortlichen in harte körperliche Arbeit.

Mir bleibt wohl nichts anderes übrig als Anzeige zu erstatten.

Gruß Gery

[jehtdirnixan]

Nun ja, bei Hermes direkt war die Razzia nicht zugange, sondern bei einem derer Subber.

Das ist ja das schöne bei fast allen Versanddienstleistern, dass die sich hinter zig Subunternehmern verstecken und dann jedwede Schuld abwälzen können.

Ok, jede Schuld auch nicht, berechtigte Forderungen aus Haftungsanträgen laufen immer noch über den Versanddienstleister.