Kann ich überarbeitete Zahlungsinformationen senden, nachdem die Kaufabwicklung abgeschlossen wurde?

[dr.tubes]

Der Käufer hatte die Kaufabwicklung abgeschlossen und dabei übersehen, dass die angegebenen Versandkosten nur innerhalb der EU galten. Er bezahlte per PayPal, bevor ich die Zahlungsinformationen mit den korrekten Versandkosten schicken konnte.

Nun möchte er den Differenzbetrag nachzahlen und bat um Übermittlung der aktualisierten Informationen.

Die Option 'Zahlungsinformationen senden' erscheint aber nicht mehr im Aktionsmenü.