eBay

reifrockmaus

Ein Rokoko-Panier aus unserem Sortiment wurde am 06.11. aus Frankreich gekauft und als Einschreiben verschickt. Am 29.11. meldet der Kunde über Paypal, dass er die Ware nicht erhalten hat. Laut Sendungsverfolgung (international nicht unbedingt zuverlässig) ist das Paket in der Zustellung oder der Empfänger wurde nicht angetroffen. Also empfehle ich dem Kunden, bei seiner Post nachzufragen. Dort erfährt er dann, dass das Paket zurück geschickt wurde, weil der Briefträger die (korrekte!) Anschrift nicht gefunden hatte und empfiehlt mir eine entsprechende Reklamation bei der Post. Nur: Den Fehler hat wohl die französische Post gemacht. Die deutsche Post dürfte damit doch aus der Haftung sein? Muss ich mich jetzt trotz eher mäßiger (bis saumäßiger) Französischkenntnisse mit der französischen Post über Schadenersatz streiten? Wie verfahre ich am besten mit dem Kunden? Bisher habe ich noch keine Rücksendung aus Frankreich erhalten. Ich weiß also nicht, was mit der Ware ist.

wecke-99

Habe einen Artikel ersteigert und bezahlt. Verkäufer meldet sich nicht bzgl. Vereinbarung eines Abholtermins. Nun schon 3 x angeschrieben und auch schon einmal versucht telefonisch zu kontaktieren, jedoch erfolglos. 14 Tage sind verstrichen. Sollte ich nun erst ein Mahnschreiben aufsetzen mit Fristsetzung oder gleich einen Fall eröffnen?

selina.89

Hallo, hab ein Problem mit einen Verkäufer. Habe einen Artikel bestellt, der allerdings in der falschen Farbe geliefert wurde. Daraufhin habe ich einen Fall eröffnet und dem Verkäufer geschrieben. DIeser hat sich auch sofort entschuldigt und gemeint, das richtige wird sofort nachgeschickt. Daher war der Fall für mich erledigt und geschlosse. Jetzt ist es aber so, dass der Artikel bisher noch nicht bei mir ankam und der Verkäufer auch nach mehrmaligem Anschreiben nicht mehr reagiert. Wie habe ich jetzt die Möglichkeit mich an ebay zu wenden, da ich den geschlossenen Fall ja nicht wieder öffnen kann.

faniroufidou

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gern wissen,warum zahle ich diese eBay Seller Fees and Reimbursements weiter. Ich verkaufe keine Ware. Bitte geben Sie mir Bescheid. Und sagen Sie mir ob ich dass abbrechen kann. Mit freundlichen Grüßen, [..]

quax181097

Hallo, habe auf einen Artikel geboten bei dem als Bezahlung PayPal akzeptiert wurde. Nach erfolgreichem Gebot, habe ich den Artikel sofort bezahlt. Der Verkäufer möchte jedoch jetzt das Geld zurückschicken, da ihm eine normale Überweisung lieber ist. Wir der Kauf dadurch nichtig? Ausserdem möchte ich nicht per Überweisung bezahlen, da hier der Käuferschutz entfällt. Was ist denn hier das Beste was man tun kann?

clarisschen87

Ich habe nachträglich herausgefunden, dass ich das Paket deutlich günstiger versenden kann und würde gerne die Versandkosten verringern. Allerdings kann ich die nicht bearbeiten, weil bereits Gebote abgegeben wurden. Gibt es noch eine Möglichkeit, sie zu ändern?

fuchs_und_hase_kj

Ich habe immer wieder die Anfrage von Käufern, wenn sie mehrere Artikel kaufen, einen Gesamtbetrag zu bilden, sprich die Versandkosten zu bündeln. Ich mach das gerne, weiß aber nicht wie das technisch geht hier - wie mach ich das als Verkäufer? Gruß KJ

lekies1

Hallo und guten Abend ! Ich habe kein Paypal und möchte mich dort auch nicht anmelden. Jetzt habe ich einen Artikel in den USA entdeckt, der mich sehr interessiert aber natürlich wird nur Paypal als Zahlungsmethode akzeptiert. Ich hätte jetzt gerne gewusst, wie das mit der Gastzahlung funktionieren würde bzw. wo ich das nachlesen kann bevor ich ein Gebot abgebe. Vielen herzlichen Dank für Eure Hilfe ! Lekies1

zm662

Hallo, was zahle ich wenn ich ein ca 15 kg schweres Paket per Post versende ?

brbel7160

Ich habe eine neue Bankverbindung deshalb konnte die Gebür nicht abgebucht werden.Die Daten habe ich geändert.Wieso kann ich nicht mehr verkaufen

u.samy34

ich habe etwas als bezahlt makiert aber es noch nicht bezahlt ... bitte um rücksetzung

engelchen19620

Wie kann ich mit meinem Mac Book über PayPal bezahlen? Ebay meldet mich mich immer ab wenn ich auf bezahlen gehe?

werthen

Wie kann es sein dass chinesische Händler als Artikelstandort zb. Berlin angeben können? Die Ware dann aber 3 Wochen aus China unterwegs ist. Grüsse

leo-johan

Wieso verschicken sie jetzt nicht nach Dänemark, dass war aber der Fall im Januar 2013 weil da hatte ich30 Stck. Drucker Patronen durch Trensco gmbh gekauft -und die Liefering war prima und schnell abgelaufen... Mfg. [..]

pezibaer007

Sehr geehrte Damen u Herren, ich benötige die IBAN u BIC Kontonummer von schmuckshop88 siehe, email Refe-Nr. 6472bb9775d943f5b58e17b6a18a84f9, Ich bitte um Rückmeldung Mfg [..]

ich.raeum.auf

Hallo. Erklärung: Ich habe zusätzlich zu meiner Privatadresse auch eine Packstation, an die DHL Päckchen und Pakete geliefert werden können. Nun habe ich für meinen gekauften Artikel die Kaufabwicklung bereits abgeschlossen und anschließend festgestellt, dass mein Verkäufer mit DHL versendet. Ich habe den verkäufer bereits kontaktiert und gefragt, ob er an die Packstation senden kann. Jedoch wenn er die bei ebay hinterlegten Daten nutzen will, um einen Versandschein zu erstellen, dann wird ihm die Adresse angezeigt, die ich in der Kaufabwicklung angegeben habe. Deshalb die Frage, ob ich auch nach der Kaufabwicklung meine Lieferadresse in der ebay-Abwicklung noch ändern kann? Danke für eine Antwort und freundliche Grüße

chinoks11

ich habe eine jacke für einen euro ersteigert die versandkosten waren mit 4,10 euro angegeben.bei der kaufabwicklung waren es plötzlich 6,90 euro.auf nachfrage hieß es die jacke war als päckchen angegeben aber da passe sie ja garnicht rein darum also 6,90 euro.das so eine jacke etwas wiegt und daher kostet istmir klar,aber warum gibt das der verkäufer nicht gleich an sondern erhöht die versandkostetn nach der auktion?

flieger2643

Habe DHL Versand Etikett nicht ausdrucken können.Dann neu bestellt, jetzt ist doppelt pay pal. abgebucht. wie erhalte ich ein storno?

joggl1968

Hallo, der Verkäufer hat die Ware nicht an die angegebene Lieferadresse, sondern an die hinterlegte Adresse geschickt. Die hinterlegte war nach Umzug noch nicht aktualisiert und daher ging die Lieferung per DHL zurück an den Absender. Der Verkäufer will nun erneute Zahlung des Versands! Wofür gebe ich eine Lieferadresse an, die auch so per Mail an den Verkäufer gemeldet wird, wenn er eh an die hinterlegte Adresse verschickt? Danke für eine Bewertung und viele Grüße [..]

biboundpenelope

wie ändere ich die Zahlungsart von Nachnahme auf pay pal

klasa66

Meine PayPal-Zahlung kommt nicht beim Verkäufer an - er ist laut PayPal nicht registriert. Und das, obwohl er nur PayPal als Zahlungsmöglichkeit angibt. Ich habe ihm bereits 3 Nachrichten geschrieben, bekomme aber keine Reaktion. Der Verkäufer hat 100 % gute Bewertungen. Die möchte ich ihm auch nicht unbedingt verderben. Vielleicht hat er ja nur technische Probleme. Das erklärt allerdings nicht die Sache mit PayPal. Was kann ich sonst noch tun? Wie eventuel vom Kauf zurücktreten? Ich freue mich schon auf die Antworten. Danke im Voraus.

roter*habicht

ein Kunde hat aus versehen mei Samsung - Netbook ersteigert. Ich habe es wieder zum verkauf eingestellt seitdem warte ich auf meine Gutschrift. Mir wurden bei verschiedenen Artikeln die ich wieder eingestellt habe, die Verkaufsgebühr nicht rückerstattet.

janinalaura0

Hallo, ein Verkäufer hat unter die eigentliche Beschreibung einen Hinweis nachträglich eingefügt, dass der angegebene Versandpreis nicht ausreicht und daher mehr bezahlt werden müsse. Ich habe diesen Vermerk leider überlesen und gleich nach beendeter Auktion den iursprünglich angegebenen Betrag überwiesen. Muss ich die höheren Versandkosten zahlen?

astrid.2373

ich habe ein Buch auf sofortkauf gekauft. der Verkäufer kommt aus Australien . Der Preis war auf 175,00Dollar 117,46 € ausgewiesen. jetzt kommt noch Porto dazu, sage und schreibe 105,60 Dollar . also müßte ich bezahlen 280,60 Dollar. Ist mir zu teuer, da das Porto nicht mit ausgewiesen war!!!!!!!!! kann ich vom Kauf zurücktreten???????????

oldieman0451

" Artikel noch nicht bezahlt" . Paypal Kontoauszug hwabe ich beigefügt, habe eine weitere Zahung getätigt und bekomme den Artikel zweimal zugesand. ebay hat auf die Bitte einer Überprüfung nicht reagiert.

juergi-10

Durch eine nicht gezahlte Lastschrift durch meine Bank an PayPal wurde ich vom Lastschriftverfahren ausgeschlossen, obwohl ich am nächsten Tag alles wieder in Ordnung gebracht habe. PayPal verlangt von mir, dass ich in Zukunft das Geld erst zu PayPal überweise, nach Verbuchung wird der Händler als bezahlt benachrichtigt. Dieses Verfahren verzögert die Bezahlung und die Zusendung der Ware um 4 - 5 Tage. Wenn PayPal das Lastschriftverfahren nicht wieder zulässt, werde ich mich in Zukunft direkt an den Händler wenden, mir die Bankverbindungen von ihm beschaffen und wieder direkt überweisen. Dann wird PayPal eben umgangen. Wenn dieses Verfahren ein Händler ablehnt, bin ich berechtigt vom Kauf zurück zu treten.

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