eBay

Hallo zusammen,   ich habe Heute am 23.5.19 um ca. 8:30Uhr bei eBay wegen eines nicht versendeten Artikels von einem nicht mehr existenden Verkäufer angerufen (Tel. 033203-851211).   Bei der Verifizierung am Telefon wurde behauptet das mein Geburtsdatum falsch wäre, obwohl ich es am Telefon mehrmals richtig genannt habe. Im Gespräch musste ich dann meine vollständige Adresse angeben.   Muss dazu sagen das man das Geburtsdatum seit längerem gar nicht mehr online ändern kann, laut dieser Community übrigens.   Meinen Account "handynet" gibt es seit 3.8.2000 und wurde später zu einem "Geprüften Mitglied", der Status "Geprüftes Mitglied" ging nach einer Adressänderung im April 2014 verloren.   eBay ist anscheinend gehackt worden oder hatte einen Datenverlust.   Lustig vor einer Woche wurde mein richtiges Geburtsdatum von eBay am Telefon akzeptiert.     ... Mehr anzeigen

Passwort erfolgreich geändert, wird trotzdem nicht anerkannt Warum`? Danke für Antwort ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   ich bin schon knappe 20 Jahre als privater Käufer und Verkäufer bei Ebay dabei und hatte bis keine nennenswerten Probleme.   Jetzt hat sich allerdings ein Fall ergeben, der mir in dieser Form noch nicht untergekommen ist.   Folgendes ist passiert (Artikelnummer: 323791661874):   Ich habe ein Konvolut mit 3 alten Nikon Kameras verkauft. Die Grundfunktionen wurden getestet, nur die einzelnen Einstellungen habe ich nicht überprüft, beim letzten Gebrauch alles tadellos funktionierte. Daher habe ich die Kameras ausnahmsweise nicht als "defekt/Ersatzteil", sondern als "Gebraucht" verkauft. Optisch schöner und gepflegter Zustand mit leichten Gebrauchsspuren, was man auch auf den hochauflösenden Auktionsbildern deutlich erkennen kann. Steht alles ausführlich in der Auktion. Käufer hat einen Tag nach Auktionsende mit PayPal bezahlt. Ich habe die Kameras am gleichen Tag sicher verpackt und als GLS-Paket verschickt. Lieferung erfolgte dann zwei Tage darauf. Alles nach Plan soweit und so wie es eigentlich immer bei mir abläuft.   Der Käufer hatte sich noch am Tag der Lieferung beschwert, dass alle drei Kameras nicht funktionieren. Worauf ich Ihn freundlich bat mir bitte zu sagen, ob das Paket äußerlich beschädigt war und was denn genau nicht funktionieren würde. Als Antwort bekam ich nur "Kameras haben Elektronikschaden". Da ich mich nicht zu 100% mit den Kameras auskenne und um Stress zu vermeiden habe ich natürlich die Rückgabe akzeptiert, mit dem Gedanken die Kameras erneut, dann als "defekt" einzustellen. Sofort habe ich ein Rücksendeetikett auf meine Kosten bereitgestellt und die Kameras nach zwei Tagen wieder erhalten. Ich wollte dem Käufer wie vereinbart die Rückzahlung per PayPal senden. Leider habe ich beim auspacken des Pakets festgestellt, dass die Kameras, welche sehr großzügig in Polsterfolie eingewickelt waren, äußerlich starke Macken und Fehlteile aufwiesen. Bei zwei Kameras wurden meine schönen Objektivdeckel gegen welche mit Kerben ausgewechselt. Dafür braucht man nur die Bilder in der Auktion anzusehen. Bei der einen Kamera fehlte eine Schraube sowie der Gummiring vom Sucherokular auf der Rückseite. Bei einer weiteren Kamera wurde das "Nikon-Logo" mit einem harten Gegenstand beschädigt. Es fehlt die weiße Innenlackierung, die ganz gewiss nicht beim Transport beschädigt wurde. Das lässt sich mit einem gesunden Menschenverstand gar nicht vereinbaren. Die Kamera stinkt nach Weichspühler den ich seit 30 Jahren nicht in meinem Haushalt benutze. Was mich als privten Verkäufer am meisten aufregt, ist die Tatsache, das der gute Herr sein Bewertungsprofil auf private Ansicht gestellt hat, damit auch ja keiner die Bewertungen einsehen kann und er schön weiter die Verkäufer über den Tisch ziehen kann, die ja bekanntlich keine negativen Bewertungen abgegen dürfen. Ich als Ebay-Dino finde das nicht in Ordnung und bin nicht bereit jetzt einfach das Geld (113,20€) zu erstatten, als wäre nichts gewesen...   Habe dem Verkäufer eine sachliche Nachricht zu dem Fall geschrieben und bisher komischerweise auch noch keine Rückmeldung bekommen. Wie gehe ich jetzt am besten weiter vor ?   Viele Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo, bräuchte dringend Eure Hile: Ein Käufer möchte unbedingt meine Adresse, angeblich zahlt er von einem Konto in London und die brauchen die Adresse??? Klingt unseriös, muss ich eine Zahlung von einem englischen Bankkonto akzeptieren? Ich möchte nicht einfach meine Adresse bekannt geben. VDarf ich den Verkauf rückgängig machen? Vielen Dank für Eure rasche Hilfe! Andrea ... Mehr anzeigen

Hallo  Ich bin an einen Verkäufer geraten welcher mir  einen totoal beschädigten Artikel (geschmolzen) als neu verkauft hat. Der Fall bei Ebay wurde einfach geschlossen da der Verkäufer erklärt hat er würde den Kaufpreis erstatten (kein PayPal.involviert). Nun ist aber der gesamte Vorgang verschwunden, wird nicht unter meinen Käufen oder offenen Bewertungen und auch nicht unter allen meinen Fällen angezeigt.(Ich sehe aber andere geschlossene Fälle - mit positivem Ausgang). Ich kann den Verkäufer nicht einmal entsprechend bewerten! (Ich habe den Fall nicht geschlossen und war auch keine Anworten schuldig - Artikel 223347609760 returnId=5107532035). Warum ist der Kauf verschwunden ? Gibt es noch eine Möglichkeit zur Bewertung? Will Ebay verhindern, das Betrüger entsprechend bewertet werden?   Viele Grüße Sukosan-bay ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe eine PS4 eingestellt - kurz darauf kam eine Nachricht von einem Ebayer, Standort USA - Account registriert seit heute.    Ich weiß nicht, ob ich seine PN kopieren darf aber er bot mir sinngemäß an:   "Biete dir 200 € + 50 € Versand brauche nur deine Paypal Adresse"   Wie kann ich ihn melden und blocken damit er mich nicht weiter nervt und andere vielleicht naivere / unerfahrenere Leute reinlegt?   Danke im Voraus, Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, ich muss ein Auto kaufen und habe auf mobile eins gefunden , für das ich mich interessiere. Wie sich im Mailverkehr herausgestellt hat, steht das Auto in Finnland. Der Verkäufer, selbst Finne, hat angeblich in Deutschland gearbeitet und ist jetzt wieder in seine Heimat zurück. Das Auto hat eine deutsche Zulassung. Da sind bei mir die Alarmglocken angegangen. Zur Kaufabwicklung hat er mir folgendes geschickt:   Die Transaktion beginnt mit eBay Finnland und die Zahlung erfolgt über ein Bankkonto. Ich spreche über eBay Finnland, die Transaktion wird mit eBay Finnland und nicht mit eBay Deutschland beginnen. Was die Bezahlung betrifft, werden Sie angewiesen, das Geld auf ein eBay  zu überweisen. Die eBay  bewahren und versichert das Geld bis du gibst eine positive Antwort,  bis Sie das Auto überprüft haben und möchte sie kaufen. So funktionieren deren Kundenschutzbestimmungen. Was mich betrifft, freut es mich zu wissen, dass eBay  während der Zeit der Übergabe im Besitz des Geldes ist. Das ist unsere Versicherung. Für ein faires Geschäft möchte ich, dass eBay   die Transaktion abwickelt, somit sind wir beide geschützt und am Ende des Geschäfts können Bewertungen ausgetauscht werden. Das Auto wird Ihnen innerhalb von 2 Tagen zugestellt. Sie haben dann 5 Tage Zeit, das Auto zu überprüfen. Die Frist beginnt mit dem Tag an dem Sie das Fahrzeug zu Hause erhalten. Wenn Sie sich entscheiden das Auto zu kaufen, dann müssen Sie das eBay  Team beauftragen, den Kaufpreis an mich freizugeben. Die Transaktion wird damit abgeschlossen. Sollten Sie mit das Auto nicht zufrieden sein, können Sie es über den selben Dienstleister zurücksenden und das eBay   anweisen, Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. Bitte Geben Sie Ihren vollständigen Namen,die vollständige Adresse und Ihre Telefonnummer an, wenn Sie daran interessiert über eBay zu kaufen  Wenn ich diese Details habe, gebe ich sie an den eBay weiter. Ebay bearbeitet Ihre Informationen und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.   Kann das stimmen, dass es ein solches Verfahren gibt?   Danke für die Hilfe H. Sontag ... Mehr anzeigen

Habe am 21.02.2019 einen gebrauchten Honda Eu 20i Stromgenerator ersteigert für 669 €. Geld überwiesen, nichts mehr gehört. Habe den Verkäufer angeschrieben, keine Reaktion. Von eBay erst 2 Tage später der Hinweis, dass das Konto evntl. "missbräuchlich genutzt" wurde. Habe heute Strafanzeige gegen den Kontobesitzer gestellt, offensichtlich passiert das hier bei eBay des öfteren. Warum greift hier der Käuferschutz nicht, warum kein Hinweis auf mögliche Gefahren bei der Überweisung von höheren Geldbeträgen per Überweisung? Warum bekommt man keine Telefonnummer des Verkäufers? Ich bin sauer und fühle mich bisher im Stich gelassen. Swen ... Mehr anzeigen

Ich hatte heute eine Mail im Postkasten von der ich nicht weiß ob ich ihr trauen soll; Ich soll mich neu Verifizieren. Hatte das schon jemand?   ... Mehr anzeigen

Habe Probleme mit einem Verkäufer, der keine Ware gesendet hat, habe dies Ebay gemeldet und sollte 7 Tage warten. Danach seit 10 Tagen keine Weitermeldung an Ebay mehr möglich, immer wieder ' Leider gab es ein technisches Problem,  keine Weiterleitung möglich'. Werde von Ebay gemahnt ich solle mein Problem melden, Antwort auf diese Email wird nicht bearbeitet, andere Kontaktmöglichkeiten finde ich nicht. Im Resolution Center gibt es keine Funktion die weiterführt. Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich versuche schon seit heute morgen zwei Artikel als bezahlt zu makieren, werde aber immer wieder  auf eine englische eBay -  Seite zum erneuten einloggen weitergeleitet. Solch einen Vorgang hatte ich noch nie. Auch ausloggen und erneutes einloggen hilft nicht, ebenso den Laptop neu zu starten. Weiß jemand eine Erklärung?? ... Mehr anzeigen

Ich kann es nicht fassen. Ich habe Ebay zweimal eine betrügerische Auktion mit einer Fälschung gemeldet und es ist nichts passiert. Hat schon mal jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?   Der Fall im Detail: Ein Anbieter hat eine "Fender" Gitarre angboten, als Marke "Fender" angegeben und auf Nachfrage eines Interessenten eingeräumt, dass die Gitarre wohl in China gefertigt wurde. Jetzt kommt der Trick an der Sache: Fender baut zwar Gitarren in China, allerdings weisen diese als Logo auf der Kopfplatte das Warenzeichen "Squier" auf, um sie von den wesentlich teureren Gitarren aus USA und Mexico zu unterscheiden. Bei der der angebotenen Gitarre war als Kopfplattenlogo allerdings der Name Fender abgebildet (siehe Foto). Jetzt hat der Käufer also eine Fälschung für den doppelten Preis einer chinesischen Squier gekauft. Ich empfinde das als Skandal, dass Ebay sich an Auktionen mit Fälschungen bereichert.   Grüße Thomas ... Mehr anzeigen

Hallo!   Es ist mal wieder an der Zeit, dass ich mir ein neues Musikgerät gönne. Bin auch schon fündig, eines, dass ich schon länger im Auge habe.   Nur meldet sich mein Bauch, irgendwie fühlt es sich komisch an: https://www.ebay.de/itm/KORG-TRINITY-TR-Rack-ACCESS-Soundmonster-incl-10-000-Sounds-auf-CD-TOP/192791876280   Verkäufer schreibt ausdrücklich, dass er privat ist. Normal kaufe ich Artikel dieser Art nur von gewerblichen Verkäufern. Was mich etwas stutzig macht: Der Abschluss seiner Beschreibungen liest sich ja fast schon wie ein Impressum, und er hat in der jungen Vergangenheit exakt dieses Gerät schon mehrfach verkauft. In der Realität ist diese Kiste aber recht selten (war damals neu nicht gut verkauft worden, heute recht gesucht). Irgendwie kam in mir das Gefühl auf, dass die vorangegangenen Verkäufe "fakes" sind, um positive Bewertungen zu erhalten.   Welcher Privatmann hat bitte mehrere dieser seltenen Teile zu Verkauf...?   Bin ich zu übervorsichtig, also, höre ich hinterm Grashalb die Ameise husten? Oder ist Vorsicht die Mutter der Porzellankiste? ... Mehr anzeigen

Habe bei "jasste-56" einen Artikel über "Sofort Kaufen" gekauft. Als Bezahloption war auch Paypal angegeben, nach dem Kauf war aber nur Überweisung möglich. Habe noch am Tag der Bestellung per Überweisung gezahlt. Habe den Artikel aber nicht erhalten. Gemäß den Bestimmungen von ebay habe ich mehrfach den Verkäufer kontaktiert. Nun sind die von ebay geforderten Fristen für die Antwort des Verkäufers abgelaufen, der nie geantwortet hat und ich möchte ebay um Hilfe biitten. Befolge ich ebays Schritt für Schritt- Anweisungen zum Einschalten der ebay- Hilfe, werde ich immer wieder auf die Seite: "Verkäufer kontaktieren" zurück verwiesen.  An ebay komme ich einfach nicht ran. Weis jemand Rat? Nun stell' ich auch noch fest, dass der Verkäufer die ebay- Plattform wieder verlassen hat. Liegt hier eventuell Betrug vor? rednoser ... Mehr anzeigen

Folgender Newbie bietet nicht nur Replike als Originale an, sondern auch noch sehr hochwertige Münzen dazu.   https://www.ebay.de/sch/dickeb27/m.html?item=153340731184&hash=item23b3d1df30%3Ag%3A%7EIoAAOSwS3lcPewu%3Ark%3A5%3Apf%3A0&rt=nc&_trksid=p2047675.l2562   Leider sind alle Bilder von anderen Anbietern u.a. auf Ebay Kleinanzeigen kopiert, es werden die gleichen identischen Stücke verkauft. Hier wird es keine Ware geben.  Hier noch auf die Schnelle -2- Angebote, von denen kopiert wurde:   https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/20-mark-goldmuenze-reuss-fuerst-heinrich-xxll-1875/1032559327-234-6333   https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/goldmuenze-frankreich-100-francs-napoleon-iii-mit-kranz-1869/1023944498-234-4268   ... Mehr anzeigen

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Mein Passwort ist ständig ungültig und muss von mir zurückgestzt werden. Eine Fehleingabe kann ausgeschlossen werden. Ich bin etwas ratlos und verliere langsam das Vertrauen... ... Mehr anzeigen

Wir wollen eine gebrauchte Ledergarnitur für knapp € 500,- verkaufen. Per Whatsapp hat sich ein Interessent aus North Dacota gemeldet und dem Kaufpreis ohne Prüfung zugestimmt. Die Garnitur soll nach Überweisung von einer Spedition abgeholt werden. Dazu soll ich (per whatsapp) IBAN, Bankname, Emailadresse und Anschrift mitteilen. Ich finde das alles merkwürdig. Warum will jemand aus den Staaten eine gebrauchte Ledergarnitur aus Deutschland hinüberschippern lassen? Das muss doch irre teuer sein. Der spart doch nichts. Kann das eine Falle sein? ... Mehr anzeigen

Trotz merige einkäufe und Posetive Bewertungen werden mein Prozensatz weniger?   ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich leide seit einiger Zeit unter den Folgen eines Datenmissbrauches. Etwa ab dem 18.11.2018 gehen bei mir täglich bis zu drei unerwünschte englisch sprachige E-Mails von "eBay" ein, die wahrscheinlich aus Fernost stammen (wegen des Zeitstempels).   Das ganze geht nach meiner Meinung auf eine Bestellung eines Fotoartikels zurück. Ich suchte einen Adapter, den ich bei der Firma roxsen auch fand und bestellte. Dabei stellte sich heraus, dass der Lieferant in Fernost ansässig ist (war aber vorher nicht erkennbar). Aber ok, das hielt ich für kein Problem, die Ware wurde auch geliefert.   Aber was nicht ok sein kann, ist die Tatsache, dass ich seitdem täglich E-Mails (scheinbar oder möglicherweise von eBay) erhalte. Wegen der Malware und Phishing Problematik habe ich keine Nachricht gelesen, sondern sofort gelöscht. Ich kann also über den Inhalt nichts aussagen.   Ich habe bisher auch keine Möglichkeit gefunden diese Belästigung abzustellen, ich weiss nicht was und wie ich etwas dagegen unternehmen kann. Ich habe versucht in den eBay Einstellungen "Services und Anwendungen von eBay und Drittanbietern" die Option "Autorisierungen" zu aktivieren, aber danach erscheint in dieser Rubrik lediglich "Keine Autorisierungen vorhanden, die zurückgezogen werden können". Ich erhalte nach wie vor weiterhin unerwünschte E-Mails in englischer Sprache (ohne erkennen zu können, ob es echte Angebote oder Betrugsversuche sind. Beides ist inakzeptabel und höchst ärgerlich.   Ich habe auch nicht die Kenntnisse und das Equipment das heraus zu finden. Ich möchte, dass diese Belästigung eingestellt wird! Es handelt sich eindeutig um einen mißbräuchlichen Einsatz meiner Daten, die mittels einer eBay Aktion erworben wurden. Da eBay offenbar keine Möglichkeit gewährt einen direkten Kontakt herzustellen, wende ich mich hiermit an die Community, in der Hoffnung, dass hier Rat zu finden ist.     Es wäre schon hilfreich, wenn sich eBay dieses Problems annehmen würde, um festzustellen, ob es echte eBay Nachrichten sind oder nicht, um danach ggfs. den Versender zu blockieren. Ein Tipp, wie ich meine Fragen schriftlich direkt an eBay richten kann würde mir auch helfen.   Da ich nicht weiss, wie das hier abläuft, zeichne ich nicht mit meinem Namen GG ... Mehr anzeigen

Guten Tag, ich habe bei Verkäufer (weiss nicht ob ich das schreiben darf) den Art. eBay-Artikelnummer:. 282556459097 gekauft.   RGB LED Streifen Stripe SMD5050 60 LEDs/m Leiste + Controller + Trafo dimmbar YE   Beschreibung:(lt. Artikelbeschreibung und abgebildeten Fotos) sind im Lieferumfang: 1 x LED-Lichtstreifen 1 x Controller 1 x Fernbedienung 1 x Kabel 1 x Adapter   ich habe die Ware erhalten auf der Umverpackung sind ebenfalls alle Zubehörteile abgebildet lose im Karton waren nur die  Rolle LED Streifen ein schw.Kabel, der schwarze Apapter..der weisse eckige Controller sowie die Fernbedienung fehlen..   ich habe den Verkäufer mehrfach über Ebay angeschrieben ( musste den englich Übersetzer nutzen) und bekomme auch Antworten wie (schicken sie Fotos) habe ich gemacht..schicken sie Artikelnr. von der Verpackung..habe ich gemacht Fotos vom Inhalt auch..bekomme wieder Antwort ..auf englisch übersetzt steht da... hre Zufriedenheit ist immer unsere höchste Priorität. Wir haben mit unserem Verkäufer nachgefragt und festgestellt, dass wir genau das verkaufen, was Sie verkaufen. Gibt es einen Fehler in unserem Angebot, der Sie irreführt? Ich brauch mal etwas Hilfe..ich kann das LED Band nicht nutzen ohne Fernsteuerung und dieses weisse Dings diese beiden Teile fehlen.Nachliefern möchte der Verkäufer mir das nicht "weil ich nicht richtig lesen kann" (so hab ich das jetzt verstanden) Es ist auf ein kleiner Preis,darum geht es mir gar nicht..wenn in der Beschreibung  5 Zubehörteile angegeben sind mit Foto,kann ich dann erwarten das diese auch so geliefert werden?   Lieber Gruß Grandpa 2000 ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen wer hat von Euch auch schon gekauft und dann die ware nicht erhalten Empfänger unterschrift gefälscht und dreistigkeit zu behaupten es sei ausgeliefert!   ... Mehr anzeigen

Hallo Ebayer!   Ich habe einen Handel abgebrochen, weil ich denke, dass diese Person mich betrügen will. Obwohl ich ihr es ausdrücklich gesagt habe, dass ich den Handel abbrechen will, hat sie mir in zwei Stunden diese Email geschickt. Siehe Anhang.  Sie hat gemeint, dass sie Urlaub im England macht und sie das Geld per Banküberweisung schicken möchte. Laut Ebay kommt sie aus Amerika. Ich habe keine Ahnung warum sie fließend Deutsch sprechen kann. In dieser Email "angeblich von der Bank" findet man zahlreiche englische Rechtschreibfehler. Und hieße, dass ich nur über diese Email Fragen stellen sollte. Habe dann die Email mit der originalen Email verglichen und siehe da, die sind kaum identisch. Natürlich habe ich auch eine Email zu der echten Email Adresse (von original Webseite) geschickt um zu erfahren, dass es um eine fake Nachricht handelt. Jedoch kriege ich eine Antwort nächste Woche.   Was soll ich tun? Soll ich die Email ignorieren?     Würde mich auch eine Antwort freuen.   Mfg   ... Mehr anzeigen

Dieses Mail von info@suezcrown.com an eine Adresse, mit der ich nicht bei Ebay gemeldet bin, war heute in meinem Spamordner. Da ich keine Kleinanzeige bei Ebay gemacht habe (gibt es solche überhaupt?) liegt der Verdacht nahe, daß man nur zum Anklicken der Links animiert werden soll (sicher gibt es Neugierige, die wissen wollen, wie die angebliche Anzeige aussieht).    ***     ... Mehr anzeigen

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Hallo,   ich habe vorgestern ein Konto bei Ebay Kleinanzeigen eröffnet und eine Verkaufsanzeige plaziert. Gestern bin ich von jemanden von Ebay Kleinanzeigen angerufen worden. Es hieß, ich hätte einen Gutschein über 1000,- € gewonnen, bei Amazon oder Media Markt usw. Im Januar würde ich an einer großen Finalziehung teilnehmen. Ich müßte allerdings einem Jahres-Abo einer Zeitschrift für 120,- € zustimmen.   Ist jemanden so etwas auch schon passiert? Ist das seriös?   Danke für die Antworten.     VG   Martin ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen. Ich habe heute festgestellt, dass im Januar entweder mein GMX- oder mein Ebay-Account gehackt wurde. In diesem Zusammenhang wurde unter meinem Namen eine Fliegeruhr für 2.500€ eingestellt. Der vermeintliche Käufer (der Kauf kam wohl nicht zustande) hat mir eine negative Bewertung hinterlassen.   Da ich den Artikel nie eingestellt habe, möchte ich die negative Bewertung nicht auf mir sitzen lassen. Welche Möglichkeiten habe ich denn, dass die Bewertung rausgenommen wird? Ich gehe davon aus, dass Ebay ähnliche Fälle bekannt sind und sich schnell rausfinden lässt, dass ich den Artikel nicht eingestellt habe. Danke und schöne Grüße   (P.S.: Passwörter und  Sicherheitsabfragen bei Ebay und GMX habe ich natürlich geändert, ebenso die Weiterleitungsfunktion bei GMX überprüft) ... Mehr anzeigen