Bewertungen

Forum-Beiträge

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Geklärt! Unzulässige Kommentare werden gelöscht die Negative Bewertung bleibt

Hallo zusammen,Bei einem Verkauf wird ware versendet die beim Käufer offensichtlich anders bzw. beschädigt ankommt. Der Käufer hat hierzu eine Videoaufnahme zur Öffnung des Briefes als Beweismaterial (hatte ich auch noch nicht). Da ich versichert ver...

Geklärt! Käufer droht mir mit negativer Bewertung um den Preis zu drücken

Hi zusammen,Da mir der Support und die Hilfeseiten keinerlei Abhilfe schaffen, muss ich mich hier mal melden.Ein Käufer hat per privatnachricht versucht zu verhandeln. Als ich den Preis verneint habe, hat der Nutzer einfach gekauft und dann nach Vers...

Geklärt! Bewertung ändern lassen Käufer bekommt keine Email

Hallo ich habe etwas verkauft. Ein Käufer gibt mir einen negativen Stern aber eine postive Bewertung. Auf Nachfrage, sagte der Kunde es wäre ein Versehen er würde es gerne ändern. Ich habe bei Ebay eine Anfrage zur Bewertungsänderung geschickt. Der K...

Geklärt! Bitte um Überprüfung einer unzutreffenden Bewertung – Käufer hat Ware nachträglich bearbeitet

Hallo zusammen, ich hoffe, dass sich hier eventuell jemand vom eBay-Team meinen Fall einmal genauer ansehen kann.Ich habe kürzlich eine negative Bewertung erhalten, die meiner Ansicht nach auf einem Missverständnis beruht. Artikel: 2x Abdeckung Kappe...

Geklärt! Falsche Tatsachenbehauptung eines Käufers ist kein Grund zur Löschung der Bewertung?

Hallo in die Runde und steffi@ebay Ich muss mich hier mal beschweren und möchte gerne eine Rechtfertigung von ebay haben und die Meinung der Community dazu lesen. Es geht um folgenden Sachverhalt:Ein Kunde kauft einen Bügelbrettbezug (wichtig: wird m...

Bitte Bewertung entfernen !

Hallo steffi@ebay jetzt brauche ich doch mal Deine Hilfe !Schau Dir bitte mal die negative Bewertung bei mir an.Der Käufer schreibt, nicht erhalten - was laut Sendungsverfolgung einfach nicht stimmt.Was stimmt ist, das er beim ersten Zustellversuch n...

Geklärt! Falsche Bewertung löschen

Hallo, ich habe zu Unrecht eine falsche Bewertung erhalten für eine Sache, für die ich überhaupt nichts kann. Wie kann ich diese entfernen lassen?

Geklärt! Der Käufer hat eine fehlerhafte Bewertung abgegeben.

Bestellnummer: 22-13598-88066 Dieser Käufer hat einen Artikel gekauft. Nach Erhalt des Pakets hat er sofort eine negative Bewertung abgegeben und behauptet, wir hätten den falschen Artikel geliefert, mit der Begründung: „Der Lieferant sagte, er sei n...

Geklärt! Betrug von Ebay???

Habe Ware verkauft und über Sendungsverfolgung verschickt. Da DHL aber anscheinend keine Interesse an Auslieferung hat und der Käufer dadurch die Ware nicht erhalten hat, wurde der Kaufpreis wieder von meinem Konto abgebucht. Trotz Beschwerde meiners...

Geklärt! Negative Bewertung nach gewonnenem Fall noch möglich?

Guten Abend, In meiner Frage geht es vor allem darum, ob nach einem von mir als Käufer gewonnenen ebay Fall noch die Vergabe einer negativen Bewertung an den Verkäufer möglich ist.Zum ersten Mal seit Jahren habe ich als Käufer es mit einem Verkäufer ...

Geklärt! Mal wieder eine unberechtigte Bewertung

Hallo miriam@ebay oder patrick@ebay Ja ich weiß, es ist mal wieder "nur" eine neutrale Bewertung !Aber es ärgert mich einfach wenn Kunden nicht in der Lage sind die Artikelbeschreibung (die mehr als eindeutig ist) zu lesen und zu verstehen.Und wenn i...

Geklärt! Meine Artikel werden von Käufern aus einem bestimmten Ort gekauft, Zahlung erfolgt aber nie.

Hi.Etwas aus der Rubrik "flaues Magengefühl."Seit 2 Wochen werden meine Artikel von 2-3 Accounts aus einem Nachbarort gekauft, aber nie bezahlt.Immer wieder. Ich gehe daher nicht mehr von einem Zufall aus.Die Accounts sind bereits bei mir gesperrt, d...

Geklärt! Betrügerische positive Bewertung mit MEINEM Account

Es ist eine Unverschäftheit !Da nimmt eBay sich das Recht, mit MEINEM Nicknamen und ohne MEIN Einverständnis, ja sogar ohne mich zu informieren, einen Verkäufer zu bewerten.Er hat eine positive Beurteilung bekommen, obwohl zweifelsfrei anhand des Sch...

Geklärt! Käufer hat eine falsche Bewertung hinterlassen

Bestellnummer: 13-13344-08414Der Käufer hat ein Produkt gekauft. Nach Erhalt des Produkts stellte der Käufer fest, dass es nicht passte und bat uns, ihm ein Ersatzprodukt zukommen zu lassen. Wir haben dem Käufer gemäß seiner Anfrage ein Ersatzprodukt...