31-05-2024 13:48
Hallo,
mich hat eben ein Kunde angerufen und mich gefragt warum ich ich erst mit kostenloser Abholung werbe und dann angebe, dass ich dann bei Abholung Versandkosten erhebe.
Ich habe alle meine Artikel "Abholung kostenlos" eingestellt - und mich gewundert, was der Kunde will.
Nun habe ich mir das mal in der App angesehen und tatsächlich ... bei Abholung stehen kosten drin.
Die Abholung steht aber unter den Versandoptionen - denke mal der Begriff "Abholung" muss hier Versand heissen.
Könnt ihr das mal bitte weitergeben ....
Ich habe keine Lust noch weitere beleidigende Kunden an der Stippe zu haben.
Ein Bild der Ansicht hier:
Danke
31-05-2024 13:50 - bearbeitet 31-05-2024 13:51
du weißt doch, dass heute Bastelfreitag ist und ich schiebe es mal darauf.
Vielleich kann sich das alena@ebay noch kurz anschauen bevor sie in den Feierabend geht? Danke 🙂
31-05-2024 14:01
Hallo @gebraucht-ist-gut ,
das ist via Android App korrekt? Über iOS kann ich es nämlich nicht nachstellen. Welche Artikelnummer ist es? Bzw, welche App version?
Beste Grüße
Patrick
31-05-2024 14:11
patrick@ebay schrieb:Hallo @gebraucht-ist-gut ,
das ist via Android App korrekt? Über iOS kann ich es nämlich nicht nachstellen. Welche Artikelnummer ist es? Bzw, welche App version?
Beste Grüße
Patrick
Hallo,
ja Andoid 14
Artikelnummer ist egal - betrifft meinen kompletten Warenbestand, aber gerne: 325948912971
Wenn ein Kunde das so sieht und ich auch - dann wird das wohl auch kein Einzelfall sein.
Danke
31-05-2024 15:08
Hallo @gebraucht-ist-gut ,
wollte nur nochmal Bescheid geben, dass es bereits angesprochen wurde.
Schönes Wochenende
Patrick