@alexmai_7230 schrieb:
Hallo, derzeit habe ich keine Rückmeldung von dem Verkäufer bekommen sowie eine Sendungsnummer.
Hallo nochmal 👋 @alexmai_7230, ich wollte mich kurz erkundigen, wie der aktuelle Stand bei Dir ist?
Es sind inzwischen bereits 5 Tage vergangen, und Du hattest ja geschrieben, dass Du bisher keine Rückmeldung vom Verkäufer erhalten hast und auch keine Sendungsnummer vorliegt 📦❓.
Hat sich inzwischen etwas getan – z. B. eine Nachricht von der Verkäufer*in oder sogar eine Sendungsnummer? 📬
Das würde uns helfen, die Situation besser einzuschätzen und ggf. gemeinsam eine Lösung zu finden 🤝.
Lieben Gruß,
Steffi
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@alexmai_7230 schrieb:
Hallo Steffi, leider hat sich immer noch nichts getan es sieht wohl so aus dass ich bald den Fall eröffnen muss.
Schade, dass sich immer noch nichts getan hat 😕 @alexmai_7230
Wenn Du weiterhin keine Rückmeldung von der Verkäufer*in erhältst und auch kein Versandnachweis vorliegt, wäre der nächste sinnvolle Schritt tatsächlich, einen Fall wegen eines nicht erhaltenen Artikels zu eröffnen 🛠️.
Damit kann unser Kundenservice das Ganze offiziell prüfen und Dich bestmöglich unterstützen ✅.
Du findest die Funktion dazu in Deinem eBay-Konto unter „Weitere Aktionen“ beim entsprechenden Kauf – oder direkt hier:
🔗 Fall wegen nicht erhaltenem Artikel eröffnen
Ich drücke die Daumen, dass sich die Sache bald zu Deiner Zufriedenheit klärt! 🤞
Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich jederzeit gern 💬
Lieben Gruß,
Steffi
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@alexmai_7230 schrieb:
Ich bedanke mich für ihre hilfe!
Sehr gern @alexmai_7230! 😊 Ich freue mich, wenn ich Dir weiterhelfen konnte 🙌
Wenn Du noch Fragen hast oder wieder Unterstützung brauchst – jederzeit gern melden 💬
Lieben Gruß,
Steffi
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