Änderung des Rückgabegrundes

[fabr303]

Ich möchte den Rückgabegrund ändern, warum ist das nicht möglich?

[fabr303]

Perfekt, genau das habe ich mir gewünscht. Danke! 

[fabr303]

Der neue Grund ist, dass es nicht meinen Bedürfnissen entspricht. (Passt nicht)

[bootyooty]

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@fabr303  schrieb:

Ist es nicht möglich, die Möglichkeit wiederherzustellen, den neuen Grund erneut auszuwählen?

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Du nennst ja keinen neuen Grund sondern nur einen, der nicht zur Auswahl steht.

[fabr303]

Ist es nicht möglich, die Möglichkeit wiederherzustellen, den neuen Grund erneut auszuwählen?

[bootyooty]

So etwas gibt es nicht in den Rückgabegründen.... 

samantha@ebay  😎 vermutlich ist "abweichend von Artikelbeschreibung/Foto" wohl der korrekte Grund ???

[fabr303]

Leistungsschwacher Prozessor

[bootyooty]

@fabr303  bitte !!!

Samantha braucht nicht den vorherigen Grund, sondern den, den du JETZT anwählen willst.

[fabr303]

Ursprünglich wollte ich einen Artikel wegen eines Defekts zurücksenden, jetzt möchte ich den Grund ändern, aber das System lässt dies nicht zu.

[samantha@ebay]

Hallo @fabr303 

Was ist der neue Grund. Ich brauche ein paar Infos, wenn ich für dich tätig werde 🙂

Liebe Grüße

Samantha

[fabr303]

Ursprünglich wollte ich einen Artikel wegen eines Defekts zurücksenden, jetzt möchte ich den Grund ändern.

[bootyooty]

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@fabr303  schrieb:

Nein, ich habe den Antrag noch nicht abgeschickt. Ich befinde mich in der Zwischenphase und kann keine Änderungen mehr vornehmen.

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Das habe ich mir fast schon gedacht und du bist der/die einzige wo das ändern nicht möglich ist bevor man abschickt.

Ich halte das für einen Fehler und hab's mal an die entsprechende ebay Mitarbeiterin weitergegeben.

[samantha@ebay · Accepted solution]

Hallo @fabr303 

Magst du mir den Grund für die Rückgabe nennen? Ich würde die Rückgabe dann für dich eröffnen.

Danke für die Markierung @bootyooty 

Liebe Grüße

Samantha

[fabr303]

Nein, ich habe den Antrag noch nicht abgeschickt. Ich befinde mich in der Zwischenphase und kann keine Änderungen mehr vornehmen.

[bootyooty]

Guten Tag @fabr303  hast du die Rückgabeanfrage schon abeschickt oder nicht?

Evtl. kann samantha@ebay  das manuell anstossen.