Am 23.07 hab ich folgenden Artikel als Grossbrief für 1,55 verschickt. 283948266478. Die Läuferin meldete sich das es wohl nicht angekommen ist und möchte ihr Geld zurück. Aber dadurch das es nicht versichert ist hab ich auch keine Sendungsnummer und kann auch nicht nachvollziehen wo die Sendung ist. Verschickt ist es!!! Jetzt hat sie ein Fall eröffnet und möchte so ihr Geld zurück was ich aber nicht einsehe! Was kann ich tun?
