Artikel No- 283915427146

[djek-0]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe probleme mit dieser Bestellung ,die Bestellung ist in Hamburg gekommen ,aber nicht zu mir sondern zu Zollamt,dann habe ich einen Post von ihnen erhalten dass ich noch c.a 30 euro extra zahlen soll.Die Bestellung war sogar falsch ,dann sagte ich denen das ich nicht zahlen will und dann Sie sagten mir dass Sie die Bestellung züruck senden dann habe ich 5 mal email geschrieben zu Verkäufer das er mein geld zürück schicken soll ,aber bis heute lang habe ich kein Geld erhalten.Ich hoffe sie helfen mir.

Mit freundlichen Grüssen

[oskar_der_wikinger]

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@djek-0  schrieb:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe probleme mit dieser Bestellung ,die Bestellung ist in Hamburg gekommen ,aber nicht zu mir sondern zu Zollamt,dann habe ich einen Post von ihnen erhalten dass ich noch c.a 30 euro extra zahlen soll.Die Bestellung war sogar falsch ,dann sagte ich denen das ich nicht zahlen will und dann Sie sagten mir dass Sie die Bestellung züruck senden dann habe ich 5 mal email geschrieben zu Verkäufer das er mein geld zürück schicken soll ,aber bis heute lang habe ich kein Geld erhalten.Ich hoffe sie helfen mir.

Mit freundlichen Grüssen

Dzhengiz Zaimov

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Hallo @djek-0 

wer Ware im Nicht EU Ausland bestellt ist für die Abwicklung beim Zoll verantwortlich, demnach ja du.

Wenn du die Ware dort nicht abholst und auslöst geht sie zurück, verpflichtet deinen VK aber nicht automatisch zur Erstattung, denn er hat seinen Teil eures Vertrags ja erfüllt und die Ware versendet.