Artikel beim Käufer nicht eingetroffen

[teufelmichi]

Hallo, 

habe ein großes Problem.

HAbe einen Käufer, dem habe ich sein großBrief zugeschickt. Jetzt war der kÄufer an dem Tag nicht zuhause, daher lag eine Benachrichtigung drin - GroßBrief für sie plus 3 Euro draufzahlen. 

Kann ja aber nicht sein habe ja alles hier beim versenden bezahlt.

Hat sich mit mir in Verbindung gesetzt und ich sagte - soll Brief verweigern dann kommt es zu mir dann kläre ich das mit der Post und schicke es ihr nochmal.

Größtes Problem mittlerweile - Brief ist weg. Weder beim Käufer ( lt. Angaben ) noch bei mir ist es. 

Mein Problem, Käufer natürlich sauer, ich auch -  kann den Kauf bei Ebay aber auch nicht mehr zurückziehen oder so. 

Möchte wegen der doofen Post keine schlechte Bewertung erhalten - das sehe ich nicht ein, ich kann belegen das ich es verschickt habe und sogar draufgezahlt habe, damit das Porto stimmt,  und nun ?????????? 

Bitte um Hilfe - dringend 

Habe Ware übrigens am 11.11. 20 verschickt - bis heute ist nichts zu mir zurückgekommen

[raffke2012]

Hallo,

mir ist es ein Rätsel wie du es belegen willst/kannst das du einen Großbrief verschickt hast, ich glaube du täuscht dich da.

Normalerweise liegt eine nicht zustellbare Postsendung bis zu 2 Wochen beim zuständigen Postamt.

Wenn du Glück hast kommt er noch zurück.

Das Versandrisiko trägt der Käufer, ausser du bist vom angegebenen Versan abgewichen.