28-04-2021 11:57
Hallo Ihr Alle,
ich kann seit monaten bei Ebay nicht mehr verkaufen und komme mit der telefonischen Hotline einfach nicht weiter. Die verweisen mich auf irgendwelche Fachabteilungen, welche ich selbst nicht erreichen kann. Von denen erhalte ich dann eine standard Antwort die meine Frage nicht beantwortet. Wir verkaufen auf Ebay seit 2002 und unterbrechen nur immer mal, weil Ebay Probleme macht. Es geht jetzt konkret z.B. um die verifizierung des Bankkontos, welches wir seit 2002 mit Ebay nutzen und um die Schreibweise unseres Names, welcher sich seit 2002 nicht geändert hat. Aber auf einmal gibt es hier Probleme und Ebay interessiert das nicht. Die sind ja leider auf Verkäufer nicht mehr angwiesen und mit nur einem Roten Stern für 3000 Bewertungen sind wir wohl auch zu klein für die.
Hier aber nun meine Frage. Habt Ihr Erfahrungen gemacht, wie man Ebay-Hilfe erhalten kann bei jemanden, der sich tatsächlich interessiert und auch hilft ? Oder zumindest die Fragen durchliest, die man stellt? gibt es die Möglichkeit direkt per Email jemanden zu kontaktieren? Nach nun mehr 20 Telefonaten in den letzten Monaten komme ich immer zum gleichen Ergebnis. Es macht einfach so keinen Sinn weiterzumachen und ich stelle mir die Frage, ob ich mit Ebay einfach aufgebe und meine Zeit sinnvoller nutze.
Über einen Tip wäre ich froh.
Tagchen @lichtraum24
Ich würde dir raten, dich über die Facebookseite (Communtity) an EBay zu wenden. Vielleicht auch zwei- oder dreimal. Dort findest du noch am ehesten auf direktem Wege einen Menschen.