Bin von einem Verkäufer betrogen worden - brauche evtl. weitere Infos von Ebay. Wie kontaktieren?

[atzehsh]

Hallo Community,

leider bin ich mal wieder von einem Verkäufer betrogen worden

Erst nette Anfrage an den Verkäufer, dann Artikel gekauft, sofort bezahlt und das war's - keine Lieferung, kein Kontakt mehr.

Nun habe ich Anzeige erstattet und einen Anwalt eingeschaltet.

Der Anwalt bittet mich darum, ob ich Ebay wegen der Kontaktdaten des Verkäufers fragen kann und ob Ebay evtl. das Konto des Verkäufers sperren kann.

Leider finde ich überhaupt keine Kontakmöglichkeit zu Ebay.

Das Standardformular "Ebay einschalten" und "Anfrage wegen eines nicht erhaltenen Artikels" wurde schon weider geschlossen wegen Inaktivität. 

Was soll ich jetzt tun?

[Anonymous]

Tagchen @atzehsh 

Wurde der Artikel denn entfernt? Ist der Verkäufer rausgeflogen? Noch aktiv?

Um welchen Betrag geht es denn?

[atzehsh]

Der Artikel wurde nachträglich (ca. 1 Tag später) entfernt, als ich aber schon den Kauf getätigt hatte und überwiesen hatte. Es ging um eine PlayStation 5, bei der aktuell viele Auktionen gesperrt werden, wenn der Verkäufer nur ein Standardbild einstellt. Der Verkäufer ist aktuell nicht gesperrt, verkauft oder kauft aktuell aber auch nichts. Es geht um ca. 565€.

[fori.0815]

Das stützt noch mehr meine Vermutung, dass der Account gehackt war. Dann wird der Verkäufer (Account) auch nicht gesperrt. Der Account-Inhaber hat ja nichts gemacht. Warum sollte man dem also jetzt den Account sperren? Da werden die Angebote gelöscht, die Rechnung storniert und das Passwort zurückgesetzt. Das wars dann für ebay. Der Account kann vom Account-Inhaber weiter genutzt werden.