Briefsendung ist verloren gegangen - Käufer verlangt Geld zurück

[kirsten109]

Ich habe eine Hose von privat an privat verkauft. Dieser würde per Großbrief versendet, ist aber angeblich nicht angekommen. Ich habe lediglich den Nachweis über den Kauf des Verdandetiketts über ebay. Muss ich eine Rückerstattung leisten?? Die Käuferin drängt dafauf... Aber meine Hose ist ja schließlich weg..

[oskar_der_wikinger]

Hallo @kirsten109 

wie wurde der Artikel bezahlt? Mit PayPal?

Dann bekommt der Käufer sein Geld von PayPal wieder, natürlich zu deinen Lasten.

Kein privater VK benötigt PayPal und braucht es auch nicht anzubieten.