DHL aktualisiert Sendungsstatus nicht

[wildpulls_2025]

Seit Tagen/Wochen werden DHL-Sendungen nicht auf „zugestellt“ aktualisiert, obwohl Empfänger die Ware bereits erhalten haben. Dadurch bleiben eBay-Bestellungen offen, Auszahlungen werden blockiert und Verkäufer geraten in finanzielle Schwierigkeiten. Gibt es aktuell bekannte Probleme oder Lösungen?

[wildpulls_2025]

Der Tonfall von perfect sally ist unnötig unhöflich – wir sind hier in einem Hilfeforum.

Unabhängig davon: Auch private Verkäufer können regelmäßige Umsätze haben und auf Auszahlungen angewiesen sein. Zudem läuft aktuell meine Gewerbeanmeldung, der Übergang findet also gerade statt.

Mir ist bewusst, dass eBay auf die Trackingdaten der Versanddienstleister angewiesen ist.

Das Problem bleibt jedoch bestehen: DHL aktualisiert Sendungen teils tagelang nicht, obwohl sie zugestellt wurden. Beschwerden bei DHL laufen bereits.

Die Frage hier ist, ob andere Verkäufer ähnliche Erfahrungen machen oder praktikable Lösungen kennen.

[perfect-sally]

Du bist doch als privater VK angemeldet. Wie kann man da durch ebay Verkäufe bzw. Geldeinbehalt in finanzielle Schwierigkeiten kommen?

Ebay kann nur mit den Daten arbeiten die von den Paketdienstleistern zur Verfügung gestellt werden. Und wenn es bei denen klemmt sollte man sich dort beschweren.