Ich habe am 07.08.2020 von einem Privatverkäufer eine Matratze per Sofortkauf gekauft.
https://www.ebay.de/itm/402353602117
versus343 (74)
Nach dem Kauf wurde ich vom Verkäufer benachrichtigt, dass
es ein paar Tage nach dem Wochenende d...
Ist ja erstmal noch ok. Nun hatte ich mir aber ein anderes Bett gekauft und bat den Verkäufer freundlich am 10.08.2020, dass er den Kauf abbrechen möge mit der Option "Rückgabe".
2 Std später habe ich die Mitteilung erhalten, dass der Verkäufer die Rückgabe abgelehnt hat. Sodann hatte ich noch mal freundlich geschrieben, dass es doch kein Problem wäre weil er die Ware ja noch nicht verschickt hat.
Er teilt mir mit, dasskeine Rücknahmen und dass der Versand schon eingeleitet wurde. Zitat" Sie erhalten die Matratze direkt von Amazon, da ich einen Gutschein für Träumegut hatte und diesen schon genutzt habe."
Ups, dass geht mir hier zu weit.
1. Muss er ja jede Menge Gutscheine haben, da er öfter Matratzen anbietet.
2. Der Verkäufer gibt einfach so Daten von mir an Amazon weiter?
Ich habe bereits telefonischen Kontak mit dem eBay-Kundenservice gehabt und sie wollten sich drum kümmern. Bis jetzt habe ich noch keine Mitteilung erhalten.
Was muss/kann ich noch tun ? Falls nun DHL vor der Tür steht ? Annahme verweigern ?
